“支持超市两大独立门店积极开展线上经营”、“借助社会一切可利用资源开展网上营销”——线上营销，是公司2022年改革方案中明确提出的门店重点工作之一。近期，民生店通过电子海报、小程序、直播、短视频等多种方式，积极探索线上经营新模式。
一方面，继续使用电子海报和线上小程序。电子海报侧重于综合营销，线上小程序侧重于优势单品营销，同时，结合社区团购制定团长制，充分利用好群内会员资源，扩大线上宣传营销。另一方面，积极探索直播、短视频等线上宣传营销方式。年中庆期间，民生店组织拍摄宣传短视频，举办了三场包饺子大赛直播活动，包饺子大赛直播活动成为本次年中庆的一个亮点。“直播+现场活动”的方式，依托线下实体店拓展线上宣传，加强了与顾客间的互动，增进了彼此之间的情感。
民生店线上经营模式的探索，提高了员工的活跃度，也在一定程度上拉动了客流。店长郭伟荣回顾这段时间线上经营模式的探索，虽然已经迈出了第一步，但过程中不可避免的存在一些问题，如：员工面对镜头不自然、技术掌握不成熟、介绍产品缺乏专业性、粉丝量较少、线上互动不足等。下一步，民生店将先做宣传类抖音短视频，增加粉丝量，然后再考虑直播方向的发展。
线上营销，已成为门店营销不可或缺的一部分。对于民生店积极尝试扩大线上营销模式的做法，公司给与肯定和鼓励，但积极尝试的同时不要流于表面工作，要做好目标规划和步骤设计，要与实际成果结合起来，把控好目标和节奏，持续深入推进，做出自己的特色和亮点，成为公司创新实践的成功案例。
