1972年，美国气象学家爱德华·罗伦兹在华盛顿的美国科学发展学会上发表一篇演说，大意为:一只亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，两周后，可能在美国得克萨斯州引起一场龙卷风。因为蝴蝶翅膀的扇动导致其身边的空气系统发生变化，引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其它系统产生相应的变化，由此引起连锁反应，最终导致天气系统的巨大变化。这就是我们常说的“蝴蝶效应”。
一直以来，人们认为越是成功的企业，在很多事情上就越需要抓大放小，要把精力放在做大事和要事上，不在琐屑的杂务上浪费时间，都在避免“抓了芝麻，漏了西瓜”。然而，蝴蝶效应却告诉我们，小事情一样可以导致大后果，小变化可能会引起大变化。在企业管理中，若发现有不合理的现象，应引起重视并立刻设法改正，不能让这些似乎看起来不起眼的漏洞成为威胁公司发展的“定时炸弹”，其带来的危害不容小视；如果一直对它们视而不见或是不及时查补漏洞，长期如此必定会因忽略缺陷而造成不可弥补的后果。而一个成功的企业往往都是从小处着手，注重细节性问题，正所谓细节决定成败。企业应以“精细化管理”贯穿于运营之中，并善于抓住那只“扇动翅膀的蝴蝶”，从而起到“四两拨千斤”的作用，这也是企业走向成功的关键所在。
《鬼谷子》一书中提到:罅者，涧也。涧者，成大隙也。巇始有关，可抵而塞，可抵而却，可抵而息，可抵而匿，可抵而得。意思是说微隙不管，就会发展成小缝，小缝不治就会发展成中缝，中缝不堵就会发展成大缝，而使器物破毁。微缝刚刚出现兆迹时，可以治理它，堵塞它，控制住它的发展，甚至可以让它恢复原状。任何一个企业都经不起其中微小行动的偏离，很多时候往往都是千里之堤，溃于蚁穴。
（幸福店 何辉）
