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关于店庆工作的几个问题

2018-09-11

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　　日月如流，尺壁寸阴。回眸十一年风雨坎坷路，丰华超市高新店从东方路用心服务的七年，再到银枫路诚心经营的这四年，作为一名丰华超市的老员工，这十一年我切实体会到岁月的流逝，见证了丰华超市高新店的成长。如今，高新店迎来了四周年店庆，我们必须在店庆这个连接现在和未来的节点上打好攻坚战。
一是战事统筹，不忘初心，不忘本谋。不忘初心，不忘的是为消费者提供专业、便利、实惠的商品和周到的服务的初心；不忘本谋，不忘的是增加店内人气，提高流量转化率、客单价、复购率，增加营业额的本谋。二是战术制定大处着眼，细处落实。“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”为了确保店庆工作顺利推进，超市各个部门依据目标与方案细化分工，无论是前期的店庆宣传还是同供应商的沟通协调都明确到时间、明确到人。做到凡事有交代、件件有着落、事事有回应，真正做到闭环管理。三是战前安排提前布局，群策群力。“凡事预则立，不预则废”。银枫店在距离店庆一个月之前，就店庆工作的相关事宜做好整体的规划安排，并将整体规划做实，系统性部署。首先明确店庆的初心和本谋。其次围绕要达成的目标，召集有关人员多次开会研讨店庆活动方案，通过大家的建言献策，头脑风暴形成了不少有价值、有亮点的促销方案。最后筛选优化活动方案，结合商品的品类和属性选定活动商品，敲定活动方式，细化店庆活动步骤。四是战中落实，忙而不乱，忙而有序。店庆期间尤其是刚开始的前三天正是店庆活动最火爆的三天。为了高效率、高质量地推动店庆营销工作，不断优化人员配置和工作协调，做到各部门、各小组人员既各司其职，又避免“各人自扫门前雪”；既团结一致又避免“人多瞎胡乱”。五是战后总结及时准确，落实到位。不打无准备之仗，更要不做无用之功。店庆活动之后，更要不断总结反思，趁热打铁，做到总结时静如处子，更要做到落实时动如脱兔。真正做到好的要推广，坏的要摒弃。确保每一次营销活动都能学到新东西，都能收获新成果。
岸阔风劲，应乘风破浪；任重道远，当策马加鞭!店庆活动对于我们超市来说确实是一场攻坚战，但越是攻坚战越能考验我们的队伍，磨砺我们的意志，挖掘我们的潜力。同时在每次活动中也有必要看到需要进一步完善的地方：计划制定还需进一步优化，协调工作还需进一步加强，应急处理能力还需进一步提高。

（超市东区赵建宝）

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