每一个业界都是众星闪烁，汽车也是如此——帅气的凯美瑞，有面儿的皇冠，混动的亚洲龙，轻奢的雷克萨斯，越野的陆巡，经济的雷凌、卡罗拉，舒适的埃尔法，超级变速箱爱信等，这些产品都是各自领域的佼佼者，让人无从选择，非它不可。但谁是真正的王者？
2019年11月7日丰田集团公布了四到九月的联合财报。此期利润为117亿美元，而这些利润仅用六个月，较去年同期增长3%。在汽车销售的淡季，在其他品牌的寒冬，丰田集团仍以六个月545.4万辆车的销量，让其他品牌望尘莫及。如此强大的集团背后，是一些明知却做不到的“秘密”。
丰田集团的资金支持源自三井财阀，大资金的支持是这家公司强大的原因之一，但能让丰田经久不衰的真正原因还是品控和人才的培养。在我看来，丰田集团并没有在广告宣传上做出很多的牺牲，相对于原来把丰田甩在身后的BBA，这是一次很大的“打脸”。口碑，是丰田热销的根本原因。
超严苛的品控配5s管理，让丰田产品成为人们口中开不坏的代名词，即使是二手市场仍成为火热车型，这就是品控带来的口碑效应。丰田人对于公司的规章制度也是如法律般重视。每一条规章都被人事部门讲解清楚直至员工理解，公司高层都十分尊重每一位员工，通过“面谈培养”了解到每一个员工的能力，并着重培养，“把事交给合适的人做”一直是丰田集团人员运用得当的关键。当我们提起日本时候，往往会伴随着仇恨，我们没有资格代表先辈们去原谅他们，但是我们需要学习，需要成长，当敌人强大时，我们应该去了解他们为何会变成这样。学习不可耻，学习任何人都不可耻，只有被人甩到看不见的时候才是可耻的开始。
（高新店 王海洋）
