2020庚子年，中国遭受了一场突如其来、前所未有的新冠肺炎疫情。这次公共卫生安全事件，给中国乃至国际社会带来深远影响。随着国家部署复工复产的工作推进，如何做好年度工作、保障完成各项既定目标，摆在了企业面前。
一、改造提升传统产业，培育壮大新兴产业。突发疫情，一方面造成社会停工、停产、国民居家隔离的状况，另一方面也给部分企业带来了生机，电商营销、线上配送、网课培训、居家办公等展现了成长潜力，如雨后春笋般蓬勃发展起来。西贝与盒马鲜生的联合、快递业与餐饮业的携手，更是开阔了人的眼界和思维模式。这必将对人的消费观念和消费模式产生长远影响。作为传统零售商业，应以此为契机，加大软件设施投入，提升软件信息技术服务，整合利用社会资源，扩大线上营销办公模式，加快实现产业的转型升级。
二、扛起责任，狠抓工作落实。在十几亿人居家隔离的情况下，全国上下一盘棋，围绕一个防控宗旨，层层分级落实属地责任，保障社会秩序正常运转，成功抑制此次突发疫情，充分体现了国家的综合治理能力和治理水平。推及企业，经济指标的完成，体现的无疑也是一个企业的综合经营管理水平。企业各组织围绕中心部署各自工作，指标层层分解，责任层层落实，执行过程中将工作抓紧抓实抓细，站位公司大局和整体高度，凝心聚力，不偏不倚，才能保障目标任务的顺利完成。
三、深化部门职能，提高专业技能。面对疫情突发状况，各行业做出的反应快慢不一，快的抓住机遇，化危机为机遇；慢的跟随其后，被动做出改变。这既是一次应对危机能力的反映，也是一次专业化水平的考验。企业作为一个有机运营整体，组织架构中的每个部门都具有不可或缺的重要性。面对突发状况各机构应充分发挥部门职能，团队协同作战。经营部门负责对营销策略、商品品类、服务模式等做出专业性的有效推进，管理部门根据业务变化适时对管控、考核、服务做出前瞻性调整，企业宣传适时跟进，对内员工引导鼓劲、对外宣传树立企业形象，这些都是部门专业化程度的体现。只有各个部门做到职能岗位的专业化，且部门间融合畅通，牵一发而动全身，充分发挥一体联动效能，企业才能实现高效运营。
（管理板块 田秀军）
