随着电商的深度冲击,很多人都会有一个疑问,那就是实体零售会消亡吗?答案是否定的。我个人认为只要人们不是单纯为了获取商品而购物,那么,实体零售的存在空间一定会有的。
实际上,随着我们对科技的依赖性逐渐增强,实体零售的空间会变得更有价值,更受珍视,因为我们对于内心情感体验会更加的渴望。这里面的原因有三个:
一、我们为发现而购物,线下购物更好的地方在于总能让人体验到有价值的发现时刻,狩猎和获取宝藏的刺激感潜藏在所有人类的内心中,这是所有电商都不能给与和比拟的。
二、实体零售是一项社会活动,是与用户建立亲密关系的有效途径,是商品辐射力的最佳延伸与展示,是自我社会价值通过现场购物获得满足感与认同感的有效彰显。
三、年轻一代是体验的一代,他们更注重品牌体验,而不仅仅是产品体验;他们喜欢个性体验,而非大众体验;他们向往社交体验,而非个人体验。所以抓住年轻一代才是实体零售未来的变革方向。
综上所述,现在实体零售虽然因为电商的强力冲击短期内显得举步维艰,但是我相信只要及时调整策略,抓住消费者刚性社交需求,实体零售一定可以实现线上引流线下体验消费,获得新生。
(商场经营部 卢常卿)