最近骑车上班，在路上不乏见到一些骑车人因为一些小摩擦就喋喋不休，站在路中央互相争吵，不仅自己生气，还浪费了时间，阻碍了交通，妨碍到他人。这些事故往往并不大，但因为一点个人利益，或者只是心中的一点怨气，就使得局面愈演愈烈，一发不可收拾。其实，只需要一点宽容，可能仅仅是一个理解的微笑，事情就会迎刃而解。
之前看书，看到过这样一则小故事：古代有位老禅师，一天晚上在禅院里散步，忽然发现墙角有一把椅子，一看就知道，有位出家人违反寺规越墙出去了。这位老禅师也不声张，走到墙边，搬开椅子，就地蹲着。一会儿，果然有一位小和尚翻墙，黑暗中踩着老禅师的脊背跳进了院子。当他双脚落地的时候，才发觉刚才踩的是自己的师父，小和尚顿时惊慌失措。但是出乎小和尚意料的是，师父并没有厉声责备他，只是以平静的语调说：“夜深天凉，快去多穿一件衣服。”
从这则故事我悟出了一个道理，有时候严厉地指责并不是唯一的对待错误的手段，宽容这种无声的教育反而能达到最好的效果。
在工作中，经常会出现因为一些同事做错了事情，而增加其他同事工作负担的现象。我认为这个时候，不应该对这些同事喋喋不休，不停地去抱怨、去指责，而是在做好自己工作的同时，设身处地地想一想，他最近是不是心情不好，或者是遇见了什么问题，也许他是因为一时疏忽而做错了某件事情，但一次犯错并不代表着永远犯错。我们一味地指责不仅对他没有帮助，也不会对工作产生任何有益的影响。相反，我们以一颗宽容的心包容他，会让他自发进行反思，从而更好地改进工作，齐心协力把工作做好。
小故事中的老禅师，他宽容了自己的弟子，因为他知道，责罚只能让弟子知道错误，宽容却能让弟子主动改正错误。而我们现在所欠缺的，不正是宽容这种无声的教育吗？
（超市办公室 于洋）
