在经济管理学中有一个典型案例——“囚徒困境”。“囚徒困境”反映个人最佳选择并非团体最佳选择。其主旨为：虽然囚徒们彼此合作，坚不吐实，可为全体带来最佳利益，但在信息不明的情况下，出卖同伙可为自己带来利益，但是却违反了最佳共同利益。这种困境反映了个人理性和集体理性之间的矛盾，对每个人而言都是理性的选择，能得到最优的结果，但对于集体来说却是非理性的，最终会导致对集体中每个人都不利的结果。
最简单的一个例子，我们一起看电影，前面的人站起来挡住了后面的视线，于是后面的人也跟着站起来，最后大家都不得不站着把电影看完。每个人首先想到的都是只要自己能看到电影就行，却不为后面的人考虑，进行的都是有利于自己的选择决策，但最后的结果是大家都没有得到好处。
由此联想到我们的企业也要反思是否存在利己主义者。目前新冠疫情肆虐不止，行业大势快速变革，零售业正面临更大的挑战与危机，面对如此形势，我们必须适应并加入新的社会潮流，改变古板老套的经营思路，找到新的突破口。公司已抱破釜沉舟的改革决心，以及打赢这场翻身仗的必胜信心，这就要求公司上到高管下到普通员工必须在思想上高度重视，切实践行公司方针政策，上下一条心，时刻以团队利益为核心，以企业发展盈利为目的，杜绝一切自私自利、不管不顾、我行我素等不为大局着想的行为出现。
没有完美的个人，只有完美的团队。单打独斗的时代早已过去，现在讲求团队作战、抱团取暖、众人拾柴火焰高。在工作中，我们要以集体利益为出发点，各司其职，充分发挥个人潜能，体现自我价值的同时，实现集体利益最大化，遇到问题不能你等我靠、互相依赖、互相推诿，不能有“这活儿不在我的工作范围之内，我不干”或是“他不干，那我也不干”之类的思想，假如人人都这么想，不但问题得不到有效解决，久而久之，对整个团队也是十分不利的。
所以每位员工都应时刻保持积极性和责任感，勤于沟通，相互协作，团结互助，这样才能摆脱“囚徒困境”，实现集体利益最大化。
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