7月27日,公司在总部会议中心召开2021年半年度“说与做 比比看”述职会,板块经理、各部门负责人代表本板块或部门述职。董事长程亚利在会上做总结发言时指出,经营永远是企业的根与魂,不管什么时候,经营工作都是企业的工作重心;而要想做好经营工作,必须从活力建设出发,解决好“四个活力”的问题。
一、人的活力。企业发展以人为本,开发人的活力是使企业常胜不衰的关键。加强各项福利建设,使员工的生活得到保障,这仅仅是最基本的要求。各级管理者更应考虑的是如何充分发掘人的潜力,把人用活、用好,使下属发挥出优势与特长;是如何与员工有效沟通,发现激发活力的关键点,将其个性与公司发展的步伐协调一致,努力帮助其实现自身的价值。只有这样,才能解决长期困扰我们的人才短板问题,才能以人才促进发展,以发展留住人才,形成良性循环。
二、商品活力。作为零售行业,商品的品质直接关系到消费者对企业的认可。就当前经营形势来看,生鲜商品作为引流商品必须引起重视,多措并举寻找源头采购渠道、加强现场管理、大胆引进高品质商品、举办适配的营销活动等,全面激发生鲜商品活力,才是吸引消费者的“王道”;同时,货架区商品也不能墨守成规,坐等生鲜商品拉动,要主动作为,通过顾客研究和市场调研,结合当下流行趋势,紧跟主流消费群体喜好,做好商品规划、商品线结构维护、商品价格维护、组合营销设计、重点品种管理,以科学、合理、有效的商品管理来激发商品活力。
三、环境活力。在消费者的购物选择中,环境氛围是影响其购买的另一大因素。近几年,公司投入大量人力物力财力进行商城与连锁超市硬件改造,硬件环境焕然一新。但是,软硬环境相结合方能起到最佳效果,当前的卖场软环境建设可以说与硬件设施完全不匹配,这也是硬件提升后一些卖场未见明显效果的原因。在硬件环境愈发趋同的今天,如何做出特色,进行“体验式”营销、差异化服务,提升卖场软环境,打造舒适的购物氛围,是当前亟需解决的问题。
四、措施活力。要解决问题必须要对症下药,否则只是做无用功。要想做到措施有活力,就要清醒认识到“动与等”的区别,各部门在坚持公司战略主线的前提下,充分发挥主观能动性,实现从“服从者”到“开创者”的转变,动脑筋、想办法,根据实际情况,充分考虑自身短板,与公司决策结合,才能拿出最适当的措施,使其便于实施、容易见效,这样才是真正有活力的措施。
坚决做好“四个活力”打造工作,使企业拥有灵敏准确的环境应对能力、理智果断的决策能力、及时高效的能动能力,激发企业经营发展的内在力量,推动企业健康持续发展。
(本报评论员)