8月18日,高新店迎来了8周年店庆活动。为了将这次店庆活动办好,从1个月以前,高新店的同事们就开始了各种准备工作。从店庆商品的筹备到活动的营销策划,每周我们都要组织主管们进行交流,了解各区域的进度和问题,以确保本次店庆能顺利开始并取得一个好的成绩。
本次店庆是公司改革以来,高新店的第一个店庆,如何将这次店庆办成一次成功的、高质量的、让顾客能切实感受到实惠和满意的店庆,说实话,难度不小。从经济大环境来说,来自疫情和电商平台的轮番轰炸,已经使得实体店的经营举步维艰,尤其是现在客流量下降,如何在重重困难之下将本次店庆办好,确实是个棘手的问题。
一切准备就绪,就在高新店满腔热血迎接店庆到来的时候,市里开始了创城检查,“完美”地与高新店店庆相遇了,所有的店庆宣传材料都无法在室外展示,这无疑是对本次店庆的沉重打击。无法宣传也就意味着店庆的消息传递不到顾客那里,如果真的任由这个事情发生,那店庆日当天,会是怎样一幅萧条的画面。没有办法就创造办法,既然室外不让宣传,那就组织员工将dm单发放到每栋楼里面、每天早晨早早地背着背旗在大街上骑行、发动每位员工在各自的微信群朋友圈转发店庆讯息、将店庆特价消息用短信推送到每位会员手机里……利用一切能用的方式进行宣传。经过大家的不懈努力,店庆当天,客流量达到预期,销售较去年同期略有提高。
但因为创城期间宣传手段有限,拱门和道旗都没安装,标识不明显,再加上雨水天气,导致接下来的2天客流迅速下降。在得知创城检查完毕后,我们立即联系城管人员报备,当天晚上加班加点将拱门和道旗安装好。有了显眼的店外标识后人流量明显增加。以前的店庆只有前三天的销售增长,现在通过想各种办法做宣传,每天的客流量不断增加,每天都是店庆日。
店庆活动不仅是一次短期的商品促销活动,更是一次分析经营现状的过程。通过此次店庆活动过程中发生的问题,我们总结出,只有在自身的工作岗位上不断地去想办法,去付诸行动改变现状,才能够实现利益最大化。今后,高新店全体员工依旧会同心协力、共同奋斗,为下次的成功继续拼搏努力。
(高新店 赵建宝)