《从优秀到卓越》一书讲诉了吉姆柯林斯和他的研究小组历经5年的研究工作,试图探索从优秀公司到卓越公司的内在机制。
研究人员在书中提供了一个整理理念框架概要,并把这一过程想象为积蓄力量,接着实现跨越,然后进入更广阔的阶段:训练有素的人、训练有素的思想、训练有素的行为。环绕整个框架周围的是被称为“飞轮理念”,它囊括了从优秀到卓越全过程的整体特征。
第五级经理人:第五级经理人的领导并不等同于“公仆式的领导”。他们都被创造可持续业绩的内在需要驱动和感染。为了使公司走向卓越,他们有决心做任何事,不管这些决定多么重大,多么困难。第五级经理人朝窗外看,把成功归于其他因素,而非他们自己。当业绩不佳时,他们看着镜子里,责备自己,并承担所有的责任。
先人后事:实现跨越的公司的领导者首先要设法找到合适的人才(不合适的人请下车),然后决定将汽车开向何方。在用人决定上要严格要求做到:若无法确定,就宁缺毋滥;一旦发觉换人之举势在必行,就立即行动。要记住人不是最重要的资产,合适的人才是最重要的资产。
直面残酷现实、决不失去信念:要创造一个让事实说话的大气候,注意4个基本点:多提出些问题,少要求些答案;要对话,要争执,但不要强制;做全面分析,不要相互指责;建立“红旗机制”,把信息转化成无法被忽视的信息。
每个实现跨越的公司,都认同“斯托克代尔悖论”:不管遭遇什么困难,我们都必须坚信自己一定能够并最终会获胜;与此同时,不管现实有多么残酷,我们都必须具有与之对抗的素质。
刺猬理念:不管世界多么复杂,刺猬都会把所有的挑战和进退维谷的局面压缩为最简单的,甚至是过于简单的刺猬理念。刺猬理念是一个简单、明确的概念,它来自下面三环的交叉部分。
(丰华文库)