大家都在知道，一个卖场少则十几个促销员，多则几十个、上百个促销员，他们服务在门店销售第一线，是门店基层销售服务大军中不容忽视的生力军，对提高门店服务质量和提升销售业绩都起到举足轻重的作用。如何使其工作更规范，更服从于管理和发挥积极性，促销员的选拔、培训、激励显得尤为重要。
一、促销员进场：促销员的进场一般根据卖场销售需要，由采购与厂商协议确定后，厂商负责实施招聘人员到卖场上岗。虽然招聘的源头不在卖场人事部门，但促销员作为门店终端销售的服务人员具有既代表厂商又代表卖场的双重特性，所以选拔好每位促销员显得尤为重要。除对行为、品德、健康、年龄等对厂商提供的人员进行面试外，还要对其工作经历、专业技能、品牌熟悉度、语言表达力、沟通能力、推销能力等进行综合把关。总之，促销员专业水平的高低，决定了本品牌与市场相匹配的销量和市场份额，决定着该品牌在销售中的贡献度。
二、促销员培训：入场前由厂商负责对促销员进行销售技能及商品专业知识的培训，使促销员了解要做哪些具体工作及所需要的专业知识。卖场人事部门应对促销员销售技巧、产品知识、顾客心理、服务手段等进行培训，同时让他们了解更多的企业文化、薪资水平、福利待遇、员工发展愿景等，鼓励促销员努力工作，积极争取转为正式员工，以此全面提升促销员的士气。
三、促销员激励：为使促销员在工作中能真正成为卖场的一份子，超市管理者须与促销员多做沟通，了解所想，给予鼓励，生活中给予关心及帮助，让他们享有与正式员工同样的福利待遇，参与各项企业文化活动和技能比武，参加优秀促销员、销售标兵、先进工作者等荣誉定期评选并进行张榜表扬和物质奖励，同时帮助促销员做好职业生涯的转化，在卖场人力需求时可优先考虑录入他们为正式员工。
总之，优秀的促销员既是卖场的销售高手又是基础员工选拔的有效来源，对超市的健康有序发展起着不可低估的作用，我们要重视促销员队伍建设。
（超市办 程红利）
