3月6日，记者参加了公司举办的青岛先进企业观感分享会，饶有兴致地听了同事们的观感分享，深受鼓舞。
气氛异常热烈
经过实地参观学习，现场听取讲解，加上公司长期以来不间断的培训，骨干们实地参观触类旁通，早就攒了一肚子的话要说，不吐不快非吐不可。眼看会议时间越来越紧，会议主持人不得不提示大家说得精炼一点。这种现象在公司不多见。以前的交流会多半开得太正规太庄重，抢着发言并且一说就收不住口的时候很少见。这说明啥？鲜活的实例加上生动的讲解，为这次参观学习活动注入了新活力。
一线管理者更充实
来自东方店一线的主管张永娟，从海景、青岛港的观感说到了80、90后员工的管理，她说要把幸福感传递给员工，提高他们的幸福指数?；狗此剂死昀闯炕岬募锹?，她说为什么重复的问题一再出现？就是业务细节把握不到位的问题，我们的管理要跟上去。来自幸福店的主管郭伟荣从海尔的创新，谈到了卖场布置的创新，要让顾客经常有新鲜感。在谈到海景花园酒店的细节管理时，她说，要让“你好”和点头致意等礼仪落地成为我们员工的习惯，因为“对别人的尊重就是对自己的尊重”。年轻员工联系实际工作，他们的发言更充实更朴实更真实，博得大家的掌声。
更多机会给年轻人
会议9点开始，一直持续到11点多，最后几位发言的有些意犹未尽。11点15分，程总作总结发言。他概括了此次参观学习的目的与意义，肯定了大家的踊跃的分享。他说，不论企业文化还是细节管理，说到底就是怎样做事；要用心做事和用脑做事相结合，用心体现的是认真，用脑体现的是创新；做事和做成事是不同的，管理者要重品行、看能力、比贡献，要争取把每件事做成一个经营管理故事和成功案例，留给别人分享。他要求参观学习的每位员工不仅心中有文化有理念，更重要的是落到实处。他满怀激情地“改编”雷锋日记，说：“人的精力是有限的，而做事是无限的，我们要把有限的精力投入到无限的做事当中?！彼俅慰隙四昵崛说淖饔茫硎疽院蠼哟笸度?，把更多的学习机会留给年轻员工，接触生动丰富的先进企业案例，使他们成长得更快。
（本报记者）
