落实“动起来、沉下去、冲上前”行动指针专文
走马观花看开局
最近，连锁超市三个部门进行了调整，更换了负责人。“新官上任三把火”，他们做了哪些方面的工作呢？本报通讯员进行了采访。
超市采购部经理冯安顺：站在新的起点上，为使采购部更好适应超市发展，充分做好营采结合，将整合后的采购部进行理顺，配合门店做了店庆DM，各店营业额都创了历史新高，超出预期效果。制定部门的统计指标系统，把这些指标纳入各个经理、主管、采购员的绩效评估系统。召集各品类主管与门店主管每半月召开一次商品分析会，及时对畅销、滞销进行分析，做好滞销商品淘汰。对原有供应商进行采访，了解他们的问题并及时解决，为进一步做好采购部工作打下基础。
东方店店长赵建宝：到任后，他非常重视员工思想工作，多次召开会议与员工、主管交流看法，达到思想认识统一、行为标准统一。将民生店好的做法融入东方店管理工作中，继续推行值班经理“一日一表制”、“错误问题亮化制”、“责任、后果承担制”，不仅提高了主管责任意识，提高超市一线员工的专业素养和服务水平，也提升了门店整体管理水平。同时对生鲜区操作间货架、顺理台、卖场岛、柜、操作台统一更新，对冷冻区商品陈列及布局做了进一步调整。通过与供应商协谈，加大商品活动力度，使卖场陈列及商品丰满度有了很大的改观。对生鲜粮油局部调整，将山鸡蛋杂粮面积扩大，方便顾客购物与挑选。
民生店店长汪芝权：组织店庆不遗余力，加强DM营销，做好店庆现场管理，及时接待团购业务，亲自为顾客送货。统筹卖场结构，加大禹田产品面积，进行卖场布局。举办“优质服务、文明服务”为主题的系列活动，注重仪容仪表、文明用语督导，验收处、收银处等重点位置加强文明服务，让顾客产生宾至如归的效果。
（通讯员 嵇宁宁 张永娟 刘静）
