绩效改革气象新
――系列报道之民生店
丰华连锁超市从今年一月份开始，对超市货架区员工实行绩效工资改革试点，民生店经营呈现新气象。
改革之初，员工反响不一，有积极工作努力提高销售的，也有半信半疑原地观望的。经过一个月的试验期，到发工资，每个员工的工资都得到了相应提升，效益好的和一般的拉开了距离，真正实现了多劳多得。现在进入卖场，员工工作的面貌大有不同。以前，超市要求员工说“欢迎光临”并主动介绍商品，员工们常常是领导在和检查的时候才会这样做，不能长期坚持，而现在，门店员工的工作态度明显改善了。
二月份正是春节销售高峰期，员工们抢抓机遇，想方设法地提高销售。实行绩效改革以来，员工们干劲更足了。生鲜组刘文龙和粮油组赵泉泉工作任劳任怨，多次冒着严寒给客户送货，四个男员工一次装卸五吨多商品，累得满头大汗。刘文龙脚扭伤仍坚持，赵泉泉犯了胃病打完针接着上班，生怕耽误了工作。食品组刘静和酒水组夏菁萍，在组里缺人的情况下，一人承担两人的工作，干不完加班加点。大学生谭超，工作扎实，不论哪个组里有活他都积极参与，不怕脏和累，春节期间给团购单位送货，有时到中午一两点也顾不上吃饭，他没有半句怨言。有时下班时间来货，主动加班卸完货再走……
经过一个月的绩效改革试点，今年二月份于去年同期相比，超市一楼销售增长28%，毛利增长29%，达到了预期的效果。 （采购部 盖丽华）
