打造职场尊严
职场关系是建立在契约基础上的。劳动合同规定了员工应该做和不应该做的事情,同时也约定了公司的行为。因此,一些在日常生活场合可以做的事可以说的话,在职场上就是禁忌;一旦做了,就可能侵犯员工的尊严,伤害员工感情。作为管理者一定要给我们的同事、员工做足“面子”,以利于开展工作。
一、充分赞扬“增面子”
人人都希望获得赞扬,同样也都害怕指责。赞扬可以让下属增强信心,增加面子,使其获得承担重任的勇气。领导的赞扬可以使下属认识到自己在群体中的位置和价值,同时也能增加和下属之间的情感沟通。小到一个肯定的眼神,一个友好的手势,一次赞许的微笑都会给下属很大的鼓励,使他感到领导关注我了,我得到认可了。
二、恰当批评“留面子”
下属都会犯错误,一名优秀员工的成长过程就是一个不断犯错误和不断改正错误的过程。如果既给员工留面子,又恰当地批评指出员工的错误,会让其更乐于接受并迅速弥补过失,找到正确的方向,以后不再犯类似的错误。在批评之前应先了解事情的原委,获得事情的第一手资料,另外还要听当事人对事情的解释。这样有助于管理者弄清楚事实真相,并且了解当事人是否已经清楚自己的错误,以便进行恰当的批评。
三、改正错误“挽面子”
一个好的领导,要有容人之量,对待下属所犯的错误,应当给予应有的宽容和理解,让他们挽回面子。要学会换位思考,设身处地地替下属着想。下属犯了错误并知道是由于自己的失误引起的,作为管理者如果给他“台阶下”,让他摆脱尴尬的局面,使下属免于丢面子。这样他必定对领导者更加感激,更加尊重,以后会更加注意,避免错误的发生。
四、提升能力“争面子”
在企业内部,员工的面子主要取决于其自身的的学识、水平、能力和为人处事的方式。应该让员工认识到,面子的获得主要是靠自己争取而来,要靠不断学习获得相应的资源,获得竞争力,增强自身的能力,提升在企业的地位和尊严。
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