丰华带给我的感悟
穿过超市入口,经过禹田专柜,拐角处是水吧,再挪两步就是我的工作岗位――服务台。不知不觉在这里工作已一年零两个月。坦言之,这不是我的第一份工作,但却是最锻炼人的一份工作。
站在柜台里面,面对完全陌生的一切,我也曾畏惧过。同事可以熟练地办各种业务,而我总是手忙脚乱。我本不善言辞,可是现在也可以和顾客侃侃而谈。一边发鸡蛋券,一边开发票,无论人再多再挤,一切都可以有条不紊地进行。
最常见也是忙得最不可开交的要数发鸡蛋优惠券。成群的顾客从收款台蜂拥而至,里三层外三层,把我团团围住,齐刷刷一排胳膊摆在台子上“姑娘,给个鸡蛋票!”可是人再多,也要一个一个来,急是急不得的。“大爷大妈们,慢点,别抢,再抢都没有。”有时候被他们吵得够呛,我就直接发话。这么一说,还真管用,他们自觉地维持秩序,排队来领票。
要说啥时候忙,团购时最忙。服务台里面摆满了货,外面打满了堆。每次都是主管们过来帮忙,帮我收好礼品券,货不多了及时送过来。虽然累点,但是彼此这样尽心尽力,让我很是感动。来到丰华这个大家庭,学会更多的是团结互助,患难与共。
路过超市门口,拐个弯儿,经过修自行车的摊儿,就绕进了验收处。这是我在丰华的第二个工作岗位――验收处。自绩效改革以来,不知不觉中也在验收干了几个月了。对我来说,这里并不熟悉,所有的出入货都从这儿把关。一种责任感油然而生,需要我细心和耐心。熬过刚开始的抵触与磕磕绊绊,现在已经游刃有余,我打心眼里为自己高兴。感谢验收处的姐姐们毫无保留地教给我,今后的日子里无论在服务台还是验收处,我们五个人都会齐心协力。
我一直把在丰华的工作看作是人生旅程中的一部分,沿途的每一道风景都深深镌刻在心里。已记不起那个害羞,不愿说话的我哪去了,但我相信自己的快乐总有一天会感染你们――我可爱的同事们。
(东方店 于涌泉)