收银感悟
转眼间来到丰华超市工作已经一个多月了，从刚开始的各种不习惯到现在的得心应手。在这个过程中我学到了很多也懂得了很多，现在就说说我这一个多月的心得吧！
作为一线员工，我们每天都会跟形形色色的人打交道，这就要求我们有良好的服务态度和较强责任心，而作为收银员更是如此，因为我们不光和人打交道，还要跟钱打交道。每一次收银都要仔细辨别每一张人民币的真假；要认真扫条码，不能多扫、漏扫一件商品。记得有一次，有位顾客交款，我给他的鸡蛋多扫了一份。当顾客拿着小票回来找的时候，主管把顾客带到我的面前，让我回想一下是怎么回事。因为当时太忙，我也没有抬头看顾客，所以一点印象也没有，顾客立马就急了。没办法，主管只好带顾客去监控室看录像，最后把多扫的那份钱还给了顾客，当时我心想不就是几块钱的事吗，至于那么激动。后来设身处地地想想如果是我，也会回来找的。我想明白了这不是几块钱的事，而是代表着自己的工作态度和超市的形象。从此，我下定决心一定要认真地为每一位顾客服务。
（幸福店 胡沙沙）
