交易成本与企业安全
交易成本理论是由科斯(Ronald Harry Coase)提出，是指在一定的社会关系中，人们自愿交往、彼此合作达成交易所支付的成本，也即人与人的关系成本。它与一般的生产成本（人与自然界关系成本）是对应概念。泛而论之，市场博弈成本（市场拓展成本）、劳资关系成本（诚信成本）、一般管理成本（监督成本）、公共关系成本（政商成本）都可以纳入企业交易成本的范畴，交易成本可以说是一种“泛管理成本”。
企业经营安全是企业安全的基础，交易成本过高是影响经营安全的主要因素之一。交易成本（“泛管理成本”）是一把双刃剑，“使用”得当可确保企业安全顺畅运营，“使用”失当（无文化或战略统辖以及管控缺位、越位）则妨碍企业安全顺畅运营，甚至把企业引向深渊。在当前同质竞争环境下，由于即时降低数量可控成本（“硬成本”）的空间已经十分狭窄，所以降低交易成本（“软成本”）并使之最小化，应成为传统企业的可选手段。现择三点予以讨论。
一、压缩市场博弈成本。市场博弈的先决基础是产品――由独特技术和管理所形成的具有核心竞争力的产品，没有这一基础，企业只能是市场跟随者。创新能力是市场博弈的支撑，起码的创新能力是挑战自我固有思维的能力和胸怀，它决定着市调能力、决策能力、研发能力、营销能力与经营结果。影响市场博弈成本的还有市场洞察和预见能力以及应变能力，这是经营者最起码的能力，其经营表现是引领市场或与市场同步，而不是后知后觉做跟随者或失败者。说到底，市场博弈成本是市场拓展中的战略设计与政策设计以及人与人之间、企业与客户之间的一团异常复杂的关系场，也是企业不得不着重研讨的核心问题。科学管控与压缩市场博弈成本反映了企业的基本能力，但缺乏核心产品、市场拓展能力不足已成为当前企业普遍存在的问题，或者受资金、技术、环境限制，或者信息不灵、决策失当、运营偏差，这些都导致企业进退维谷不敢创新，更谈不上压缩市场博弈成本了。市场拓展与市场博弈成本是一个问题的两个方面，要害是市场认知与应变能力，在其他条件具备的前提下，企业必须加强预知力和应变力的建设，没有这两方面的能力而囿于陈旧的商业模式，企业只有死路一条。
二、减少劳资关系成本。如果说市场拓展能力主要反映企业战略能力，降低劳资关系成本的能力则更侧重于检验企业的诚信能力。诚信是自由经济的产物，也是市场经济的基本道德。在当前生死予夺的社会环境中，几乎所有企业都不同程度突破了诚信这一道德底线，对劳资关系产生了严重影响，体现在两个方面：一是劳方与资方成为对立的两个阶层，企业内部和谐被打破，影响到企业经营拓展。根源是企业缺乏尊重与分享的氛围和制度设计，企业积累速度超常规，突破了员工收入增长速度（例如：臭名昭著的富士康事件）。二是员工不关心企业发展，员工只是打工者，用劳动付出换取生存收入，其根源是企业没有真正把员工当成平等的合作伙伴，单纯从人性恶和对立面来进行制度设计与管理设计。减少劳资关系成本，构建科学而和谐的劳资关系，是一个国家制度层面的大课题，不会长久取决于企业家的善恶，所以需要从国家和社会角度考量，也需要借鉴国外先进做法，更需要眼光长远、有社会责任感的企业作出积极探索。
三、降低一般管理成本。一般管理成本即监督成本。企业要想获得“又好又快”的管理绩效，一定要善抓主要矛盾和矛盾主要方面，而不是芝麻西瓜一起抓；一定是分工明确、奖罚分明、公开透明，而不能遮遮掩掩、大事化小、照顾面子；一定是要因才是举，任人唯贤，而不能任人唯亲，公私混乱；一定是要依靠战略安排，科学调配各种资源，而不能拍脑袋做决策；一定是要充分授权、适当管理，而不能过度管理，导致管理成本越来越高；一定是做足调查研究，善于现场解决问题，而不是会议频繁连篇累牍，什么问题也解决不了。
市场经济交易横行，人与人之间、员工与企业之间是一种交易关系；交易成本影响企业运营安全，降低交易成本必须提上企业运营的重要议事日程。 （安全督查服务办 彭刚）
