如何营造安全便捷的购物环境
随着人们生活水平的提高和消费观念的改变,逛超市逐渐成为人们满足日常生活所需的主要购物方式。超市在人们的日常生活中起到的作用越来越大,超市生鲜经营也越来越重要,随之对生鲜等食品安全的把关也更为严格。
虽然与其他渠道相比,超市是食品销售相对安全的渠道,但目前超市食品仍存在不少安全隐患,突出存在以下问题:一是超市食品进货把关不严,一些农药残留超标、食品添加剂超标的农副产品和生鲜食品流入超市销售;二是超市自制食品和散装食品卫生质量检测标准不高。上述问题产生的原因之一是超市没有自己的检测设备,进货依赖于供应商提供的检测证明,这难免存在漏洞。民以食为天,食品安全关系到广大人民群众身体健康和生命安全,必须采取有效措施加强对超市食品安全的检查。因此,我们银枫店以消费者的安全为己任,投资建立了自己的检测室,并建立健全超市食品质量自检制度,重点加强超市自制食品、散装食品、生鲜食品等薄弱环节的监控,并借助第三方对食品质量安全做定期检测,为保证食品安全尤其是生鲜食品的安全提供了多重保障。
当前,由于到超市购物的消费者众多,为方便消费者购物,提供更多的消费选择,在保证食品安全的同时,我们积极营造舒适便捷的购物环境,这需要在细致方面做大量工作。例如在招商时,我们重点考虑为顾客提供更多服务与方便。
银枫店是一个社区性质的街市,依附于周围小区的居民,所以要考虑周围居民的消费特点及生活习惯等。在附近居住的小区居民,老年人占不小的比例,因此提供的服务要不断满足他们的需求。本着这个目的,我们在街市区引入发艺社,增加服务项目,做到便民、利民、惠民。
如今,超市已与人们的生活密不可分,但作为盈利的企业,超市始终坚守着自己的诚信经营之道,为顾客提供优质、安全、便捷的服务。
(银枫店 赵建宝)