担当需要培养
拥有一批具有担当精神的员工对于企业来说无疑是一笔巨大的财富。有担当的员工会把公司当家，把公司的事情当做自己家的事情来做，工作效率高；有担当的员工不会推卸责任，出了问题首先从自身找原因，责任心强。
然而，天然具备担当精神的员工总是稀有珍宝，是少之又少，是各公司搜寻的重点目标。好在员工的担当是可以培养的，只要方法得当、措施合理，企业就可以培育出大批有责任、有担当的可用之才。
培养员工担当精神，我觉得可以从以下几个方面着手：
首先，规范制度、严格流程。
企业要保证员工尽职尽责，首先要对服务、业务等方面的工作流程进行合理化设计。从每一个环节、细节入手，把员工进入工作岗位的第一步，到工作结束的最后一步，都应做出严格细致的规定。不论哪个环节出了问题，工作都有可能出错，这就要求员工必须按规定完成所有工作。这样员工的工作才能做到有章可循、有的放矢。按照此工作流程，就能完成自己的本职工作，员工自然就可以尽职尽责，那么管理也就会把复杂的问题简单化、简单的问题流程化。
其次，思想教育，教化人心。
员工的责任心是基于对工作的热爱和忠诚。一个员工热爱忠于他的本职工作，就会尽心尽力，发挥自己最大的潜力投入到工作中，会把工作当成是一种需要、一种享受。这种对工作的热爱同时也需要公司的文化、理念、制度深入人心、贴近员工，这样才能与广大员工达成共识。还需要大量实践，使之在员工心中扎根，让每位员工都对公司产生信心，坚信公司的明天会更好。
最后，为员工设计职业生涯。
人是应该生活在希望里，有目标才有动力。企业应该让每位员工都看到希望，工作中感到温暖。公司通过内部培训或外部学习，使员工认识到公司在为自己的人生道路指明方向。我在公司工作一天，不只是为公司创造了一天的效益，也是自己向人生目标又靠近了一步。
员工的担当精神是可以培养出来的，但需要个人与企业的共同努力。只有这样，员工的担当境界才可能提高，企业才可能发展壮大！
（执行经理 国成功）
