像“笨蛋”那样做事
人人都想做聪明人,企业多的是聪明人,但事情往往是被聪明人做坏的。从企业内部而言,管理层绝对是聪明人组成的,因为笨蛋进不了企业管理层;从市场而言,竞争规律让聪明人脱颖而出,让笨一点的人落在后头??墒?,为什么说事情往往是被聪明人做坏的?这些聪明人要么在头脑灵活、点子多的同时,执行当中不够认真,难以坚持到底,遇喜则骄,遇挫则疑,没有做成事的淡定心态;聪明过头,满脑子机会主义,不是一根筋走到底,而是随时发现机会,随时想钻市场的空子,随时改变战略战术,最后连自己想要什么都不清楚。
“笨蛋”做事是一种怎样的方式?我认为福耀集团就是极好的案例。福耀集团作为世界第二、中国第一的汽车玻璃生产商,其当家人曹德旺说自己的理想就是为中国人生产自己的一片汽车玻璃。近三十年来矢志不移,不惜加大投入做基础研发,福耀集团研究院被国家发改委、科技部、财政部、海关总署、国家税务总局等联合认定为“国家认定企业技术中心”。重视品牌经营,产品质量可靠、稳定,所有产品均获得美国、欧共体、澳大利亚、中国相关标准认证。高品质的产品、领先的研发中心、完善的产品线加上巨大产能,决定了福耀产品强劲的市场开拓力,印着“福耀”商标的汽车玻璃在主导国内汽车玻璃配套、配件市场的同时,还成功挺进国际汽车玻璃配套、配件市场,在竞争激烈的国际市场占据了一席之地,已经取得了世界八大汽车厂商的认证。
审视福耀成长脉络,我们认为其“笨蛋”式做事方式可概括为三大特征。第一,不改初衷,注重品质。为中国人生产自己的汽车玻璃,这个理想信念一以贯之于福耀集团成长的每一个阶段、每一个环节。曹德旺对央视记者说:“做企业要尊重事实、现实,不能弄虚作假?!闭饩褪撬男形瓿?。他知道玩花哨搞形式最要不得,翘着脚走不了多远,凡是不重视投入和品质的企业都不会有长久的命运。第二,战略明晰,以身作则?!坝辛饲币院?,其实很多机会摆在曹德旺眼前,房地产、股票、债券都有很高回报,但他丝毫不为所动,丝毫没有战略转移,而是笃定主业深挖下去?!捌笠导业氖乱凳欠缦帐乱?,是非常麻烦的一个事业。但企业家精神不提倡冒险,(更重要的是)挑战自我,挑战极限……”他追求的是一种极限精神,但从来不是机会主义者。在他带动下,80%的中层干部都成了“自虐狂”式的充满自我挑战精神的工作者,这一点作为人力资源的稳固根基决定着福耀在市场博弈中长盛不衰。第三,善心回报,利益共享。有困难的员工重病住院,几万几十万元的费用他全部承担;他已记不清自己支助了多少穷苦孩子从中学读到大学毕业,为多少次灾难提供过援助。曹德旺还将曹氏家族持有的70%股份用来成立慈善基金,累计捐助达到60亿元?!按匆凳亲鍪拢壬剖亲鋈恕保┖穸贫ǖ厮?。企业家与企业主的最大区别就在于利益的共享还是独大;分配是决定生产关系稳定性与生产力可持续性的关键因素。
概而言之,一个企业成功取决于多种因素,多种机缘,但“笨蛋”式做事方式最值得提倡与学习。如果说一门深入是一种执着,那么,表里如一则是一种道德;认真做事看起来有点“笨蛋”范儿,但市场尊重和认可“笨蛋”, 尊重这种认真和表里如一,消费者喜欢有一是一有二是二的“笨蛋”精神;虚假、浅薄、自私都将变成过街老鼠,而利他、敦厚、分享的旗帜必将高扬在市场经济的天空。不论做企业还是做人,还是“笨”一点好,实在一点好;如果刻意耍小聪明,觉得可以任意把别人玩转于股掌之上,弃消费者和社会利益于不顾,最终将搬起石头砸了自己的脚。
(安全督查服务室 彭刚)