做品牌就是做口碑，良心垫底
2017-11-14
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塑造一个成熟的品牌，需要好多年的付出。可是，毁掉一个品牌，也许就是一念之差。好的品牌，通过口碑也会达到“酒香不怕巷子深”。做品牌，就是做口碑，就是要凭良心做事！
一个品牌，作为一桌人吃饭谈论的话题，10人中有2个人说这个品牌不好，其他8人说好，那么这就是个好品牌，因为，即便再好的品牌也不会满足所有人的喜好。但是，如果10个人中只有2个人说好，其他人都说不好，那么，这个品牌也许就不能存活多久，或者如果想存活，需要大量的人力物力来改变消费者的看法。
根据销售的“250法则”，每个消费者身后都隐藏着250个潜在的消费者，如果一个人说产品好，那么可能会有250人最终都会有想购买该产品的冲动。相反，如果一个人说某一个产品不好，那么，他身后也会有250人在第一印象中知道这个产品不好。这样看来，上面我们说到的10人中有8人说某一产品不好，那么这个品牌至少会有2000人对这个品牌在心理上排斥，如果这个效应裂变下去，会把这个品牌毁掉。
那么，这8个人是如何对某品牌形成不好印象的呢？造成消费者对某一产品不怀好感的原因很多，例如服务态度、售后服务、购物环境、产品质量等。其中，初次购买某一品牌产品，产品质量是影响消费者是否今后重复购买的关键因素。如果消费者购买了此产品，结果这个产品让他失望，他会有两种反应：一是反馈给商家，不过这样的消费者很少；其二，他们会永远不再购买这个品牌的产品，更可怕的是如果有机会，他会在朋友聊天中传播这样的信息。
我们究竟把消费者对我们产品抵触的责任归咎于谁呢？厂家，厂家，对，就是厂家！我们知道，在食品界，品质及口感为先。可是，有的厂家，为了追求品牌的快速成长，急功近利，违背自己的良心以次充好，以为这样可以瞒得过消费者。的确，在一个品牌建立之初，消费者对这个品牌还不熟悉，凭着试试看的态度购买你们的产品。厂家“黑心”结果是让自己受到惩罚，让消费者谈此产品满怀抱怨，不好的印象在消费者中蔓延，结果毁了品牌，毁了厂家。
做品牌，是个长远的工程。做产品，要凭良心，要经得住消费者检验。试问，对于产品的开发，上市之前厂家自己的良心关能过了吗？自己的产品自己都不愿意消费，就别指望消费者了，消费者根本不是傻瓜；那些违背自己良心做事的企业才是傻瓜，因为，这些企业即便赢得了当前，却失去了未来！
做企业，人在做天在看，不是没人在场就可以偷工减料，弄虚作假。有很多企业在做事的时候，都是存在侥幸心理，以为反正消费者看不到我们原粮是从哪里采购的，在哪里加工的，可是，不要忘了，你们做的产品最终还是要到消费者手里，他们才是决定你企业存活多久的根本。
做品牌，特别是刚刚起步的中小企业，切莫急功近利，要有长远眼光，凭良心做企业。不论研发什么产品，首先要让自己问心无愧，只有这样，才可能赢得消费者的青睐。跟风式的发展，只能存在一时，不能坚持长久。
做企业就该先做人，做一个有良心的人，做一个有责任感的人，只有这样，我们才可能生产出让消费者放心的产品。这也是为什么很多中小企业在考察员工的时候，人品比能力更重要的原因。作为一个团队，要求每个人都要把良心放到首位。
“用良心供应您的餐桌”，不是一句空话。作为生产型的企业，违背良心欺骗消费者的想法不要有。如果存在这样的问题产品，宁愿不做，也不要到消费者手里，因为，这样的做法无异于飞蛾扑火，引火自焚。做企业，特别是做食品，评价产品好坏的标准就是：这款产品，企业员工自己吃不吃，能不能接受；如果自己的员工都可以接受，那么，相信消费者也会接受的。
“做品牌就是做口碑，良心垫底”不应该只是句空话，要用行动来践行！ （禹田公司 赵刚杰）
