真正做到视客为友，体现在帮助顾客选购到合适的商品，并为顾客提供满意的服务。
前几天，我接待了一位顾客，她需要买很多礼品串门。在我的推荐介绍下，她选购了满意的商品。在顾客付款后，因为柜组当时也不是特别忙，我说：“我帮您送一下吧，您东西多不方便。”顾客听我这么一说，面带微笑地说：“在你们这里购物就是放心，服务态度好，而且还替我们着想，十分周到。”
听到顾客这么说，我的心里有说不出的自豪感。这看似是一件小事，但对我们来说服务无小事，只有想顾客所想，才会让更多的顾客放心、舒心、开心地来我们这里购物。
（学院店 李静）
