对于管理，我们都有深刻的体会。一个正确的决策由于执行不利或细节执行不到位，结果会变得一塌糊涂；执而不行，行而不利，缺少跟踪检查等，都是管理中致命的问题。所以，对管理无论是经营工作还是人员管理，贵在细节执行，要从源头抓起，注重过程，追踪结果。
执行好坏在于责任感，执行的关键在于细节。工作分配之后，通过跟进、了解工作的进展情况,协助解决工作中遇到的问题和困难,抓好带有倾向性的小事细事，堵住问题的漏洞，确保工作顺利完成，也就等于抓住了管理的大方向。为确保工作的完成，还要加强员工的纪律意识，在不允许妥协的地方绝不妥协，在不需要借口时绝不找借口――比如商品质量问题、对工作的态度、考勤等，都要养成做事有原则、有条理、有秩序、把握细节的好习惯。
管理结果是否达到预期目标，关键在于细节，但是人们往往疏于注意。因此，养成关注细节的执行习惯很重要。这是一个长期坚持、不断学习、示范、督促的过程，不可能通过一两次管理行为就能奏效。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深”。管理离不开细节，养成好的执行习惯离不开决心。我们不缺少雄韬伟略的专业人士，缺少的是精益求精的执行者；不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行；认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。由于分工的不同，我们处于不同的岗位，每个人只有把自己的事情做好、做细，这样我们在一起才能成就大事。成功不是偶然的，正是对一些小事处理方式和执行力度昭示了成功的必然。作为管理者，我们不仅要以身作则，做好细节执行，也要乐于作传帮带的模范，勤于和下属沟通，了解一线情况，找准切入点，引导员工养成细节执行的工作作风。
（超市综合办 程红利）
