大清早和同事上街發(fā)放DM單。街面上，行人如流，熱鬧非凡，許多小商小販一邊忙活一邊吆喝招攬顧客。我和同事在人流中穿行，把每一張DM單送入行人手中。有的人笑笑：“你們豐華又搞活動啊？”有的人指指袋子：“有了。”有的阿姨追著我們：“等等，姑娘，還有我們呢。”好不熱鬧。突然聽到前面?zhèn)鱽硪宦暩吆埃骸叭トトィ灰瑹┧懒恕！蔽覀兟劼暸苓^去，只見一個年輕氣盛的女子一扭一扭地走了。我們的同事尷尬地站在那里，握著DM單的手還沒來得及收回，臉上的笑容也一并凝固著。不等我們上前安慰她，一個老大爺緊走兩步，將手伸向她，接過DM單。她好像還沒從剛才遭拒的尷尬中解脫出來，不過還是沖大爺勉強地笑了笑，紅著臉說：“謝謝大爺。”大爺愉悅地笑笑。同事也笑了，這一次，她笑得很開心。
事后細(xì)細(xì)品味，也許大爺并不是真的需要這一份DM單，而是有一顆對我們工作肯定和尊重的心，他的微笑讓我們遭到拒絕后依然充滿信心。其實，我們彼此再多的安慰也不及顧客對我們一個肯定的微笑……
（幸福店 葛源菊）
