为迎接东方店店庆,大家分头行动,有联系店庆条幅的,有联系店庆赠品的……
接下来,进行商品筹备,验收通道车水马龙,大家忙得不亦乐乎。数十吨的面粉杂粮面条,一包包酒水饮料,一箱箱食品牛奶……在大家传送带式的搬运下整齐归类。我们门店的五位小伙,粮油区的王备,酒水区的张洪刚、江守楠,刚加入我们丰华大家庭的孙明杨,还有暑期在我们超市工作的李杨猛,每次大批量来货,他们总是冲在最前线,打破组与组的界限,一些脏活累活他们几乎包揽。
8月5日当天不到7点,大伙就早早来到卖场。超市经理、其他门店同事也在百忙之中前来助阵。为了将购物车筐及时送到超市入口,营销部的张超,只要发现收银线有用完的车筐,他就立即递到顾客手中。服务台前挤满了前来换购赠品和参加抽奖的顾客,当第一台电饼铛被幸运顾客带走,大家都感到非常高兴。卖场一次次掀起购物高潮,新员工说他们今天最大的感受就是紧张和激动。大家对每一项工作都认真对待,生怕出现失误,给顾客造成麻烦。
此时,送货热线也异常忙碌。大家在空余时间准备顾客所需商品,尽量在顾客要求第一时间送到。有时也会接到一些比较急的送货电话,这时店长的私家车就成了送货专用车,物业部刘军伟也会客串一下送货司机。印象最深的是8日下午,顾客要求送100斤鸡蛋,时间很急,车辆一时调不过来,我们决定四个员工一起手抬送货,这样就会避免鸡蛋在运输中碰碎。走在马路上,显眼的店庆服引来了市民的注意,当抬着鸡蛋过路口时,掉头的车辆给我们主动让路。准时把货送到,得到顾客的肯定,望着各自被筐勒红的双手,我们心里泛起一股幸福的涟漪。
店庆活动得到了市民的认可,“天天平价、始终如一”的承诺受到消费者的欢迎。据统计,当天创造销售新高,刷新了开业以来的记录。
(东方店 张永娟)