11月15日丰华超市民生店进入店庆周,忠实的顾客们结队而来,兴高采烈地挑选着自家喜欢的商品。蔬菜柜,水产柜,鸡蛋柜,生肉柜,水果区……各个柜台旁挤满了选购的人们,收银台前排起了长长的队伍。店长侯文栋和员工们忙里忙外,不停地往柜台送货。采购部的同事们来了,超市办公室的同事们来了,连锁超市负责人也来了,大家一起维持秩序、提供服务。门店外边人流如织,阳光温煦地照耀着,买好商品的人们陆续走出来,看到熟人远远地打着招呼,然后各回各家准备一桌丰盛的午餐……
几根黄瓜,几只土豆,几条鲜鱼,加上七分爱意、三分技巧,造就了百姓斑斓多姿的日常生活。生活,需要活生生的物品来满足,而活生生的物品主要来自城市各个专业超市和集贸市场。活生生的物品是大地母亲慷慨的馈赠,更是菜农和养殖户辛勤劳动的杰作。作为连接城乡渠道的超市,从它诞生的那一天开始,就天然地携带着这样一个基因:设身处地用真诚和勤奋感恩商品的提供者,感恩每一株大葱、萝卜,每一只禽畜产品,每一条水产品,并确保它们鲜活洁净的外貌和实诚不贰的品质。这样一个基因,是百分百的努力,是百分百的问心无愧,否则就失去了超市立足天地间的本分与使命,也就失去了社会信任和生命之源。
感恩,就是感同身受,从长远看就是设身处地为市民健康殚精竭虑,矢志不渝抓品质扩品类,从物质文明的角度为市民打开一扇窗,让整个社会整个城市及时饱览全国和世界各地物质文明的最新景象,并大力助推整个行业健康发展,助推市民和社会健康生活水平不断提升。时代在发展,超市在进步,除了阳光和空气不能卖,其它涉及百姓日常生活的几乎所有物品都已纳入超市经营的视野。不论社会如何变迁,不论网购多么发达,超市的作用不仅不会削弱,反而日益重要——生活化的本质就是流动,新旧交替、内外交流,就是品质提升再提升。只要用品质确保百姓日益丰富与个性化的生活,超市就会奔涌出强劲的生命力。
在这样一个时代背景下,超市更应肩负责任,用担当为社会提供更加健康的商品,从市民生活的源头斩断食品过度添加现象,斩断转基因产品,斩断塑化剂、瘦肉精和苏丹红……这样的超市无疑是市民欢迎的超市,也是富有时代责任感的超市,更是具有无限生命力的超市。因为它所有的商品都是“活生生”的,是蕴藏生命潜能的,是通过市民消费起码能够让生命“传宗接代”的。否则,即便是外表跟天然的真品无异,吃进去也仅是填饱肚子,但却实质含毒而短期损人利己或长期损人不利己——当社会从源头即进入“互害”模式,社会和民族、国家还有什么希望!
没有品质就没有信任,没有信任就没有未来。当哪一天百姓不再担心“吃肉有激素,吃饭有毒素”,当哪一天我们的孩子因摄入的食物而健康茁壮成长,超市即走上真正感恩社会、担当责任的正途。怀抱感恩,我们一路走来;追求品质,我们全力以赴;建立信任,我们踏实远行。
(人力资源部 彭刚)