前几天，看过一篇报道，讲的是香港大学的一个宿管阿姨，根本不认识几个字，最后却被港大评为名誉院士的事情。阿姨在自己平凡的岗位上，用心工作，得到了港大所有人的尊敬，连港大的校长都亲切地称呼她“三嫂”。
看过这篇报道，感受颇深。一个人，能在一个很平凡，甚至很卑微的岗位上，数十年如一日，有爱心地在做事情，这个人确实是伟大的，也是值得我们尊敬的。我们应该学习这种精神，只有用心才能把事情做好。尤其是我们服务行业，给顾客多一个笑脸，对顾客多一份耐心，跟顾客聊几句暖心的话，或许顾客会感受到不一样的服务，同时也会感谢我们。
（银枫店 林艳菲）
