企业文化本质上是领导文化、管理文化,体现在前沿则是经营文化和服务文化。为企业文化开掘更多可能性就是以领导文化、管理文化为先导,率先开掘符合时代潮流、更加富有活力和启迪作用以及凝聚力的文化内涵与能力,并且由领导层身体力行率先垂范推广到企业基层与前沿。
可能性是一种未知性,但正是这种未知性孕育着希望与活力(经营需要开拓的就是这种可能性与活力),这是企业文化责任与魅力所在。正是企业文化具备厚重、多元、活泼和启迪的特质,员工与客户才有可能伴随企业成长并不断获得多样化的提升和生命体验。如果企业文化被制式编程和停滞不前,经营、管理、服务以及员工、客户具象化获得(例如:金钱、职位、实物需求)必然陷入僵化;另一方面,员工、客户非具象化获得(例如:荣誉感、价值感以及心灵的成长、自由意志的表达)也得不到实现。
当前一个阶段各方面展现出来的各种实事表明,我们的世界正在迈向一个全新的发展阶段,地球意识的扬升与人类灵魂的觉醒并驾齐驱,给我们开启了一个全新的视界,人类正在进入一个培育全新希望的时代。随着新世纪的人类踏入这个世界,我们看到,这些年轻人比他们的父辈祖辈更具灵性和智慧,他们身上具有与生俱来的个性与优势。可是,当前的传统企业管理思想多半还停留在西方传统管理与二元对立水平上,自觉或不自觉地拿既往经验和思维定式看待、考核、使用新人类,致使管理层疲于应付和基层不够稳定。思想决定行为,思想的碰撞必然导致现实的矛盾难以有效解决,而痛苦来自自我设限。这是“两个世纪”的矛盾,必须先由20世纪的一代人率先改变,承认自己的僵化与落伍,然后才能达到在“冲突”中走向合一这个最为理想化的发展预期。
人是企业最为活泼的力量。新时代企业文化的使命在于预见并顺应时代潮流,敞开胸怀、放长眼光,以人为本、将心比心,推进思想创新、政策创新、渠道创新、模式创新,从而达成理念多元、包容共赢、利益社会的基本目的,为人的发展、企业文化的发展以及企业经营的发展开掘出更多可能性。接纳、学习各种不同的观点,并将生活拓展为生命,将物质实惠拓展为灵魂成长,将统一性拓展为多样性,新时代企业文化将大有可为。
(人力资源部 彭刚)