行为经济学上有一个很重要的概念——结果偏见。结果偏见用我们的大白话说就是，我们看到某个人获得了事业的成功，就会本能地认为他过去所有的行为都富有深意与远见，但是成功者所赖以标榜、引以为豪的经验做法，也很有可能是他没有获得更大成功的最根本原因。这一点我们必须看清楚。
第一，机会成本，我们做任何事情都是有成本的。譬如我们周末去公园休息散心，就无法待在家里忙家务。更重要的是我们还有一个最大的隐形成本是永远无法规避的，那就是时间。古人说“时不我待”，也曾说“机不可失失不再来”，这两句古语从本质上讲的也都是这个道理。这个机会成本从成功者的角度来说，成功者在做一项事关重大决策的时候往往会有多种方案备选，可能受限于资源不足，会改变选择策略，摒弃看起来最优的行动方案，采用最符合当下客观形势的次优方案。作为一个外部人，我们无法全面了解这些成功者采取决策的具体细节，所以在研究剖析某个成功者的具体行为时可能造成一定误区，也就很有可能错失“更上一层楼”的机遇和打蛇打七寸的关键性方法。
第二，归因谬误。在现实中，两个在时间序列上先后发生的事件，“果”是一定的结果，但“因”却充满着不确定性。首先因的数量不是确定，其次因对果影响程度的轻重不确定，主因、辅因、显因、隐因等各种因聚合在一起，才会产生某种效果。因此说，原因的构成就像一个黑箱，我们不了解这个黑箱到底有多少东西，我们也不熟悉如何造成现在的结果。但作为一个学习者我们在学习成功者时会干什么？我们首先看到的会是成功者的“果”，然后会从这个“果”进行分析，最后倒推出某些个原因，最后深入剖析解读形成可借鉴的具有指导性的材料。但是，这个材料到底是否归纳所有原因我们无法得知，归纳出的这些原因对结果的控制力度、作用强度也无法量化。
第三，运气，运气真的很重要。马尔科姆格拉德威尔在《异类》一书中，强调出生的时间和地点在很大程度上决定了人们的命运。全世界五分之一最富有的人出生在1830——1840年的美国，因为他们赶上了工业革命。在我们国家，我们现在的生活如此幸福，因为我们赶上了伟大的改革开放。同样，在商业的世界里也是如此，马云之所以能够成为马云，除了他独具的商业眼光和持之以恒的坚持，从大趋势上看，更重要的是技术的发展走到了这一步，不得不说是这个时代赋予了这个运气。
那么如何尽量避免这些偏差对我们的影响呢？我有以下几点想法：
第一，选择高概率的成功者作为学习对象。因为所有的成功做法必然会有一定的偶然因素，选择那些成功概率高的成功者的做法，可以有效避免找错方向。第二，要重视运用演绎法。我们造成结果偏见的最主要原因是只用了归纳法而未采用演绎法，试着用演绎法正向推断看看能不能推出这个结果。第三，多问几个为什么。丰田公司大野耐一提出的5WHY法，就是通过不断追问为什么，从而直达问题最根本的核心原因，进而有效地破解问题。这也就提示我们学习成功者就要多问几个为什么，抓住核心原因，为进一步学习提供镜鉴。
（信校店 李自超）
