连锁超市每一个门店在经营过程中，总会遇到不同其它门店的经营状况。我们学院店为了提高经营效率，特就超市管理工作总结出几点经验，拿出来跟同事们分享。
一、设计出一套良好的制度
俗话说“没有规矩，不成方圆”。一个团队若没有一定的规章制度，就不能称之为一个团队。同时若是制定的规章制度过于严苛而缺乏人情味，也容易导致员工的逆反心理。所以一定要根据门店的具体情况和相关工作人员的特性，而制定一套行之有效的制度，不仅适合团队日常工作，还能根据特殊情况而有所针对性调整和预估，这是非常有必要的。
二、培养员工的团队意识
每一个人都或多或少有自己的私心，团建的前提是承认这个现实并进行合理约束，使之发挥团队应有的作用。一个团队的成功离不开每个员工的努力，更离不开员工之间的相互协作。团队的力量是无穷的，团队可以完成个体无法完成的任务；只有完美的团队，没有完美的个人。所以在日常工作中要有意识地培养员工的团队意识，多增加一些团队协作的趣味性，相信对于团队有较大增益。
三、知人善用
在管理过程中要善于识人，善于用人。真正的优秀员工是从实践中锻炼出来的。“金无足赤，人无完人”，没有完美地发挥员工的长处、弃之短处，就不能够客观地评价出一个员工真正的价值。如果尽力发挥出员工的最大潜能，那么员工也能够最大限度地去服务于团队。
四、有较强的执行力
团队的执行力体现在团队的日常工作以及任务的执行程度上。除了团队中每一位员工都能在安排工作任务后，能够高效的执行；高效的销售团队成员还要具备严谨的基本素质。团队应该视严谨为团队灵魂，将团队的严谨作风体现在工作态度和行为上，使工作的每一步都能以严谨的态度区执行，从而提高团队整体的执行力。
五、注重员工日常培训
一个团队的培养不仅仅是新员工招聘入职时的培训。相对而言，团队的培养和新员工的培训是不同的。团队培养要从每个细节入手，在平时的工作、生活等各个方面去不断地提升，逐步形成一个团队的风格和氛围，赋予团队一种不同于其他的精神，即团队文化。如果团队形成了这种文化就会带动每一个新加入的成员，不论团队内人员如何流动，也不会带来损失。这样也有助于解决这个行业从业人员流动大的问题。
关于超市管理过程中还有许多方面的经验和办法，在这里没有办法一一涉及，相信在接下来工作中还会遇到新的情况，需要我们谨记并形成相关的规章制度。当然最重要的是需要持之以恒的去具体实施，使门店未来的管理越来越规范，取得越来越大的经济效益与社会效益。
（学院店 彭娟）
