20世纪70年代“乒乓球外交”拉开了中美建交的序幕；现在乒乓球已经成了一项参与率很高的国民运动，深受世界各国喜爱，尤其在德国、日本民间乒乓球普及率及参与率远高于中国。不知不觉中，乒乓球已经陪我度过了20多个春秋，既锻炼了身体，又收获了很多感悟。小球大道理，乒乓球的很多原理都可以运用到企业管理中去。
一、适合企业的管理就是最好的管理。乒乓球选手有侧重于速度的，有侧重于旋转的，有以削球防守为主的……实际上每个人的打法要与他本人身体特点相符合，要打出自己最擅长的打法。同理，企业管理也没有好坏之分，适合企业自身的管理就是最好的管理，企业要根据实际情况，制定具体的企业管理办法，并不断修订和加以改进。
二、企业管理要持之以恒。大部分乒乓球业余爱好者，都是每周坚持打三、四次球，而且一打就十年或二十多年，因为他们明白“坚持就是胜利”的道理，每周拿出几个小时打球，相当于银行存款的零存整取，即为未来储存了健康，又拓展了人际交往圈。同理，很多企业管理办法效果也不是马上就能显现的，有些要过很长时间才会有效果，所以企业管理要持之以恒，要长期坚持不懈地抓下去。
三、多向先进学习，多与同行交流。乒乓球爱好者都希望与水平略高于自己的对手过招，以提高自身球技，同时，他们都非常乐意与不同的选手打球，以适应不同的打法。同样，做企业一定不能闭门造车，要多与优于自己的同行交流、学习，提升自身经营管理水平和经营业绩。
四、要有系统管理的思维。打乒乓球时要考虑发球后对方怎么回球，要综合考虑球的转速、球速及落点等因素，还要考虑如何进攻和防守，同时还要根据不同对手的特点和短处，考虑不同的打法。企业管理也是一样，要有系统管理思维，要统筹考虑人力、物力、财力等因素，还要综合考虑产品、价格和竞争同行等多重因素，同时，还要制定绩效考核等激励机制和规章制度等约束机制，以保证企业各要素有序运转。任何管理办法都有两面性，有有利的一面也有不利的一面，就好比“乒乓球转速快了，速度就慢了”一样，一定要两方面都考虑。
（经营管理板块 蔡治德）
