3月7日，考评小组从丰华大厦出发，开始了年后第一次观摩考评。在车上，小组成员做了简要交流，参照以往情况分析了此次考评工作应注意的几个点。鉴于幸福店春节期间发放团购大单工作量大、时间长，信息学院店开学伊始，工作待理顺的情况，考评小组对以上两个店的考评结果有些担忧。
上午的考评工作一切正常，考评部门保持了以往的好成绩。令人担忧的下午到来了，第一站便是信息学院店。众所周知，此店是去年开始与信院合作的门店，店面的形象不仅仅关乎门店，更加代表着公司形象，随着校企合作的逐步深入，我们对门店的要求只能升高不能降低。心怀忐忑的我们走进了信息学院店，与预期不同的是收银台外的大厅干净、整洁。大厅的租赁区由于近期按学校要求进行了调整，虽经历大变身，但丝毫不见凌乱的迹象。再往里走，正在服务台忙活的戴红玉看见了我们，走了出来，带我们到卖场里边参观。只见商品摆放整齐有序，抽查的货架上一尘不染。戴姐对我们说，近期适逢开学，很多学生都扎堆来采购物品，店里生意比较忙碌，都是在为数不多的工作空隙清理卫生。除此之外，日常的保持也使得本次卫生扫除工作量减轻了不少。考评小组对他们的做法表示肯定。在门口时我回望了一眼，看见戴姐在服务台微笑着迎来送往，原先担忧的心情顿觉轻快不少。
看完了信息学院店并没有使我们对幸福店有太多放心。与信息学院店不同的是，在春节前后幸福店承接了发放团购大单的任务，此次团购不仅数量大、持续时间长，配货也相当复杂，可想而知卫生扫除工作是多么的繁重。到了幸福店，在电梯入口处，我们看到原先提示过的卫生死角早已经不复存在。来到卖场里，只见货物摆放整齐，货架上也打扫得很干净，不见由于一楼装修而落上的扬尘。参观完卖场，刘店长带我们到了负一楼仓库，本不抱期望的仓库却也出乎我们的意料，货物摆放恢复了以往的整齐，因装鸡蛋弄脏的地面也全部清理干净。在参观过程中我们了解到，幸福店从年后开始就早早地整理店面卫生，最难收拾的地下仓库更是用了好几天时间，全体员工加班加点攻克的。
卫生和秩序是我们此次考评的重点。卫生工作的回报率可以说是百分之百，只要投入了精力，就一定会有好的成果；但它的影响率却不仅仅是这些，不仅牵扯到公司、店面形象，还涉及顾客满意度、食品安全问题等方方面面，可以说只要把这一项工作做好了便可一劳多得。但是由于卫生难以保持，需要我们持续地投入精力，这又是一项极具挑战性的日常基础工作，稍有懈怠和疏忽便会“露出马脚”。俗话说：基础不牢，地动山摇。卫生工作需要我们每个人、每一天注意保持，避免临阵才磨枪的现象，切勿因小失大而影响到公司的长远发展。
（人力资源部 张赛）
