流程管理,顾名思义指的就是以流程为主线的一种管理方式。每个部门都有流程,特别是前期在公司内部开展的强化表格化与流程化管理,更是起到了推动工作规范与高效、促进工作良性循环的目的。
企业所有的业务都需要流程来驱动。可以说,流程管理是企业运作的基础,是企业持续提高组织业务绩效的强大动力,是企业运行必不可少的一部分。当然,任何流程都不是一成不变的,需要不定期对企业流程进行梳理,通过总结现状问题,整理现行流程,对流程进行结构化、层次化的梳理,找出需要优化的节点,再制定新的企业流程。另外,从流程管理的执行层面来看,即使企业对流程做了深度规划,制定了详细的流程管理内容,但是如果没有执行力度,那流程管理也只是形同虚设。流程的推动靠的是大家,如果只靠管理部门,推动力量就过于单一;执行落地的强度影响着流程管理的力度,如果流程执行不严,执行过程中就容易被人为变更……由此可见,流程管理过程中执行落地的重要性。
为促进企业的发展和业务的拓展,支持企业各主体活动的运行,流程管理应真正做到:1、提高企业的工作效率。选择最便捷的工作方式进行作业,通过建立标准的工作程序,来提高企业的工作效率,提高市场反应速度和竞争力。2、降低企业运营成本。减少流程中不必要的人力物力消耗,缩短流程的周期,从而降低企业运营成本。3、控制风险。让流程规范化、系统化,将相关流程管理推送给负责人,加强团队之间的协作性,避免流程的每个节点出现互相推诿等现象,降低风险。
总之,通过流程管理,可以使职责更加清晰、明确,可以增强员工的工作积极性、提高管理者的执行能力,为企业的发展提供强有力的支持。要做好流程管理与执行落地,根据市场变化不断优化,从而不断保持企业旺盛的生命力。
(财务部 房倩)