计划管理是企业管理的基础，但却是最容易被企业忽视的。企业发展得好不好，计划管理是其中的一个关键。近日，集团公司将各板块2018年度工作目标及计划分派下发并举行了隆重的“新起点、新目标、新征程”签约仪式，董事长寄予各板块很高的期望，希望全体员工在新的一年里“加满油、把稳舵、鼓足劲”，用双手创造美好的明天。那么，问题来了，下一步我们如何确保完成今年的经营目标呢？
我们首先看看到底什么叫做计划。计划有两个特别有意思的特性。第一个特性是：目标绝对不合理。因为目标是一种预测，没有人敢说预测是合理的，而且目标其实是一种决心，你发誓要做什么，目标就会出来。目标其实是你自己战略的一个安排。决定你目标的是三个要素：你对未来的预测、你下的决心和你的战略构想。我们说到目标的时候，核心在下一阶段，就是实现目标的行动必须合理，这就是计划的第二个特性。如果你实现目标的行动是合理的话，那么这个不合理的目标反而是可以实现的。计划这个词其实很简单，从本质上来讲，它其实是寻找资源、不断实现目标的过程。这个过程，目标并不关键，最关键的是实现目标的行动，计划的定义就是这样一句话——“计划就是为了实现目标而寻找资源的一系列行动”。
在认识了计划之后，我们再来看看到底应该怎么制定计划。在做计划的时候，关键是找策略的差距，就是你将来的目标和你现在的目标之间有一个策略的差距。我们在谈整个计划管理的时候，大家常常喜欢分解目标，但计划管理的核心不在于目标的分解，而在于发现策略性差距的机会在哪里。策略性的差距到底从哪里来？其实就是你要对未来有一个构想，因为你只有对未来有一定构想的时候，你才可以知道我们怎么能够不断地去让这个策略的差距变成现实。给各位一个建议，你们在讨论2018年计划如何实现的时候，能不能够一起先坐下来，不管数字，仔细去想象一下2018年你所在领域会有什么好玩的事情发生，会有什么顾客最想要的事情发生，会有什么样的机会发生，会有什么样的变化将发生。如果你能把这四样东西讨论出来，我相信你的策略性差距的点就会找到，因为策略性的差距点完全是你对未来的一个构想。
我们对目标制定计划的核心是什么？就是我们必须很清楚地做出行动的选择。用一个例子来说明这个行动方向为什么如此重要。我们想象一下，如果我们想把连锁超市利润提高一个数，比如5%，你会发现两种方法可以做，一种叫提高销售额，一种叫降低成本。你们会选哪个方向？如果你是在行业比较领先的位置上，你就必须通过降低成本做；如果你是行业里较小的企业，你就必须通过扩大市场占有率提高销售额做，这就是行动方向。
我们必须清楚地知道我们的行动方向能够指向我们的目标，这就是为什么要求我们一定要跟自己的团队去讨论，在实现目标的方向选择和行为选择上和你的团队达成共识。如果做不到这一点，你的团队就没有办法去执行。所以计划管理既不是财务部门的事情，也不是人力资源或经营办公室的事情，计划管理是你核心经营团队的事情。
凡事预则立，不预则废。2018年时间已过去近4个月，如何实现全年经营目标的超额完成，就看你的团队的计划性和行动力了！
（超市西区 卢常卿）
