零售离不开三个关键字，“人、货、场”；而新媒体亦有三要素，“生产，传播，互动”。二者之间可以说是有些相似之处，又有些相辅相成。当二者结合，势必会碰撞出不一样的火花。
随着互联网的不断发展，很多企业都在由线下经营开始向“线上+线下+物流”的方式转型，将支付与库存、服务等相关数据打通，更加全面地了解消费者的消费心理与习惯。这其实也是新零售的核心诉求：全面了解消费者的消费需求，不拘于任何形式、任何地点，随时随地都可以推送你所需要的信息。
随着抖音、今日头条等新兴媒体软件的传播和发展，这些新媒体平台在娱乐大众的同时，也为我们提供了一个好的宣传平台。“酒香也怕巷子深”，我们有商品，需要让更多的人去知道、去了解，这就需要新媒体的助力。新媒体不只是通过各类软件简单地传播，而是以优质的商品、优质的内容为价值来吸引用户。
以抖音为例，抖音不仅在中国取得了不俗的战绩，在海外还以Tik Tok的方式上线，超过一众经典应用程序，成为海外最受追捧的免费应用之一。借助今日头条的核心力量和资源，将流量打通，抖音得以实现快速生长，并在众多视频应用当中脱颖而出。这些新媒体正在革新用户的信息接收习惯，从被动变主动，再到逐渐转变为内容的创造者，引领网络潮流。
随着抖音等手机应用的成功，越来越多的应用开始增加卖货的功能，并且涌现出一批“草根”名人，也让更多的用户参与到制作与创新中来，让平台与用户之间的联系更加紧密。
在新媒体的推动下，新零售也赋予了产品不同的意义。新零售增加了产品的传播性，能够让有共同爱好、需求的人聚集在一起，积攒了顾客群体的同时，也增大了商品的曝光率。在线上宣传的同时，结合线下活动和到店体验等，给顾客带来了不一样的购物体验，也让自己的品牌达到了宣传和推广的目的。
（经营板块 国成功）
