办公室作为一个全面、综合的办事部门，是一个公司的运转中枢，起着承上启下、联系各部的重要作用。在中国经济日渐发展的形势下，企业规模在不断壮大，企业也更加重视行政管理在公司运营中的作用。那么，如何更有效地做好办公室行政管理工作呢？
首先，明确办公室工作的重要作用。
办公室不仅是企业对外的窗口，更是把企业各部门联合成一个健康有序的有机体，上传下达、辅助决策的重要枢纽，是有效组织企业运营、保证企业生存发展目标顺利实现的重要保障。所以，熟悉企业基本事务，了解经营运营规则，掌握企业环境状况，对内对外树立亲和、开放、精准、高效的形象至关重要。
其次，正确处理办公室管理工作中的各种关系，并练就工作技巧。
处理好服务中心工作与日常事务的关系。办公室工作千头万绪、纷繁复杂，既要协助领导研究制定方针方案，并组织实行抓好落实，又要做好日常运营。这就要求办公室正确处理好两者关系，既要抓好重点，又要统筹兼顾。切实把中心工作放在首要位置，在总体工作安排上，抓住主要矛盾，日常事务工作要为中心工作让路，不能让一般性工作冲淡中心，增强工作预见性和计划性。这就要求办公室人员要像记者一样观察问题，练就高度的敏感性，站在全局角度，想问题办事情要始终与决策保持一致。
同时，还要正确处理与各部门之间的关系。办公室工作被动性强，要善于在被动中争取主动，及时协调各部门关系，减少部门之间的摩擦和内耗，积极领会领导的工作意图，及时把握工作动态。这就要求办公室人员不断提高沟通水平，增强处理问题的能力。沟通上讲究方式方法，不卑不亢，有礼有节；处理事情既讲原则，秉公办事，又讲求人文关怀，让自己的想法更容易被别人接受。
再次，加强学习教育，不断提高自身素质。办公室工作涉及面广，企业行政人员每天都面临大量的、琐碎的突发事务，特别担负着为领导辅助决策的使命，如果平时不注意加强学习，不及时更新知识，就难以胜任工作。因此要不断提升办公室人员的综合素质，不断提高办事水平与能力，富有远见，灵活多变，发挥各自主动性，积极承担相应的工作任务，不断满足新形势下对办公室工作高要求高标准的需要。
（总经理办公室 刘晓敏）
