故事一:前几天感冒咳嗽，一位经常来超市购物的阿姨见状便问，“姑娘感冒了要多喝水啊！特别像你们收银员，说话多更不能缺了水。”我回答到:“是的阿姨，我现在喝水挺多的。”她又说:“水里要泡点去火的东西，我家里有婆婆丁，过会给你拿点吧？” “不用了阿姨，改天我买点就行。”我难为情地说。阿姨说：“我家里有呢，我这就回去拿去。”说罢，她转身回去了。过了一会儿，她拎着一个袋子急匆匆地走过来，“你赶紧泡上，这个很管用。”她又说:“我家里还有一盒藿香正气液也给拿来了。”说完，她从袋子里拿出来递到了我手里……
故事二:一天，一位四十岁左右的顾客到服务台办理会员卡。她对我说:“这个超市我还是第一次来呢，这里环境还不错，东西也不贵，符合老百姓消费。”“那欢迎您以后经常光顾我们超市。”我满心欢喜地说。“嗯，今天我就买了好多东西呢。”她笑着对我说。办理完会员卡，我将身份证双手递到她手里:“请拿好您的身份证。”我微笑着说。她点了点头。只见，她拎着一大袋子东西一边走一边接着电话:“我在银枫路这边，这里有个丰华超市，东西便宜而且服务员的服务态度也好……”
故事三:某天，一位中年男子买了五箱啤酒，结完账，他若有所思，我看出了他的心思，我说:“我和你一起拿上去吧。”“谢谢，谢谢！我的车就在超市门口。”他满怀感激地说。我刚要给他推着车子，他立马说:“这太重了，我来推。”说着他自己就推起了车子。到楼梯口，我正要往上搬，被他宛然拒绝了。“不用你搬，你在这儿看着就好了。”就这样他来回搬了两趟。最后一箱我给他搬上去，见我搬得吃力，他大步迎上前来，接过去放到车上，他说：“谢谢你，快回去吧，外面太热了。”瞬间感觉这位顾客好有责任感，小小的举动，满满的感动。
（高新店 仪娟）
