如何激发员工积极性,我们店有着成功的小案例。办法推行以后,不仅员工业务技能突飞猛进,而且整个团队形成一种敢于担责、勇于创新的氛围。我们的具体做法是,将年初目标任务计划下分到各个部门,并针对其完成情况每月开展一次小型经营分析会,每个小组负责人针对其情况做总结分析,做到心中有数。
开始的时候主要靠引导,找到方法之后就容易了很多。第一次开会的时候,每个人对于自己的工作基本还是按部就班,分析会也是基本不着边际,甚至有些完全懵圈的状态。第二次稍微有点头绪,但也还是不知道怎么去干及怎么去分析。于是,我借鉴参加公司经营调研会的经验,跟伙伴们一起坐下来花大量时间进行分析讲解,让他们从中理解并找到自己工作的方向。
慢慢地我发现,员工们逐步把分析会的结论与成果应用到工作中,能动性有了大幅度提高。比如说,会主动争取活动商品及高毛利商品,敏感商品长时间缺货及陈列不合理等自己解决不了时会及时跟我沟通,而且经常就电脑负库存负毛利跟我交流,讨论下一步工作计划。不仅这样,员工与员工之间也经常进行这方面的交流,对于完成情况格外上心,会担忧完不成,会想办法怎么加把劲。不再像以前一样完全被动地听我指挥,甚至连上货都要被督促,日常交流更是时有时无、懒懒散散没有上进心。
积极向上的工作氛围影响到了每一个人。有了这种固定的工作模式,新进的员工也备受感染,工作中会积极配合各小组工作,尽快让自己适应工作并能够独当一面而不给团队拖后腿。再后来经营分析会上,各小组负责人完全能够就自己的目标完成利弊有条不紊地进行分析,新人们也受其感染并且从中对各小组经营有初步理解。
没有目标的工作等同于没有方向性,一个连方向性都没有的人怎么会明确规划自己的行为,更何况做到尽力而为呢。有了目标任务这杆“枪”在背后一直指着你,你又怎么能不给自己不断往前走的动力及理由呢。
(信校店 刘静)