作为一名团队负责人，做好自己的情绪管理很重要，因为你的心情就像风向标一样，会影响一个部门、一个团队的工作氛围。心情好时，这种影响还算积极向上；但心情不好时，如果你把坏情绪挂在脸上，说在嘴上，落在事上，所有看到你的员工都难免心中忐忑，生怕你发泄到他的头上。这样的氛围，员工怎么工作?上下级怎么沟通？团队怎么协作？
俗话说：十个指头都有长短，何况每个员工有每个员工的个性，在一个团队中，总有些员工做得好，有些员工做得不好，甚至做错事。员工做错了事情，必要的行为约束、错误纠正和批评是不可避免，甚至是必须的。我们也都知道，批评可以使人进步，批评也是一个鞭策员工的好方法，但是在建立在发泄自己情绪下的批评，很容易将批评扩大化，打击他人自尊心、自信心；一个团队如果想要用批评鞭策员工来促进工作，负责人就必须管理好情绪，找到合适的方法，适度地进行批评。
首先，批评员工要就事论事，对事不对人。批评是针对员工工作中的具体行为，而不是对其本人的否定，更不是为了发泄自己的情绪。作为负责人如果你单纯是为了发泄自己情绪，整个团队都会弥漫着不满的情绪，这将会严重影响团队的工作，最终也会自食恶果。
其次，批评员工不仅是让其认识到自己的错误，给工作带来的影响，更重要的是帮助员工找到解决错误的办法和方案，并与员工就错误补救的方案达成一致，帮助员工成长进步，这才是批评的真正目的。
总之，当你对员工进行批评时，当你情绪不好时，一定要注意自己的态度。脾气要控制，态度要适当，就事论事，不能上纲上线，不能夸大错误，更不能推卸责任。“己所不欲，勿施于人”。作为团队负责人，你有权力批评员工，但不要滥用这个权力，因为批评不是万能的。作为团队负责人，你在工作中能否以身作则，高标准严要求，能否以理服人，就事论事，能否指导和帮助员工成长，这些方面所起到的正向作用，远远大于批评。
（人力资源部 张坤）
