一看这个题目，我相信公司很多员工会嗤之以鼻。但近期出现的单项反复维修和高额灭鼠费等“小事”使我感慨：这个令大家嗤之以鼻的老话题，每个员工是否真的落到了实处？每月领取的薪水是否真的与个人付出相符？每决定一件事、每做一份预算是否真的就像做家里的事一样问心无愧？
怎样才算爱岗，怎样才算敬业呢？按点上班，按点下班，浑浑噩噩，做完日常工作就算做到了爱岗敬业？显然不是。
爱岗敬业是忠诚。对企业来说，忠诚的员工是非常重要的，拥有忠诚，才会拥有做事的动力，工作效率才会得到更大提升。一个忠于企业，忠于工作的人，才能在平凡的工作中感受到快乐，才可能在工作中主动追求卓越，而缺乏忠诚的人最多在“合格”处就停止了脚步。有人凡事讲求“服从”二字，领导怎么安排就怎么做，不求有功但求无过，认为干活越多出错越多，不要无事找事做。有些时候，能推的推，只要有钱拿，何必要去拼死拼活地干呢。一个企业的员工如果普遍存在这种思想，那么这个企业必将寸步难行。企业灭亡了，员工还存在吗？有人说，企业决定着员工的命运，有人说员工决定着企业的命运，而我认为，是员工自己决定着自己的命运。
爱岗敬业无借口。日常工作中，我们经常会听到、看到这样那样寻找借口的人和事，比如不能做某件事情或者做不好某件事情的种种理由，抱怨“制度不行”、“条件不成熟”、“领导不关心”、“环境不利”，以及“同事不帮忙”、“他人太落后”、“我已经尽力了”等；事情做砸了有借口，任务没完成有借口，只要有心去找，借口无处不在。实际上，借口就是敷衍别人、原谅自己、掩饰弱点、推卸责任的“挡箭牌”，这样做就意味着把自己的过失掩饰起来，把应该自己承担的责任转嫁给他人。如把宝贵的时间和精力放在如何为自己的不努力寻找合适的借口上，就忘记了自己的工作责任。其实，企业更需要主人翁精神，主人翁精神不只是一个口号，而应该时刻体现在行动上，应该贯穿于日常工作的点滴之中。
爱岗敬业需创新。对于创新每一个人都有不同的理解，简单地说就是不管你是基层员工，中层执行者或者是一名领导决策者，无论在哪个岗位上，都不能安于现状，要不断进取、不断创新，才能做出更大的贡献。也许你会问，平凡工作岗位如何是创新？其实，“服务只有起点，满意没有终点”，在岗位上创先争优也是创新。比如一个收银员，面对排成一条条长龙的顾客，思考如何提高收银效率，如何方便于顾客，这就是工作创新；要提高效率，就要优化收银程序，这就需要对收银方式进行创新――创新无处不在。
（执行经理 张新一）
