新体验 新感悟
转眼间,我进入丰华超市幸福店已经有半个多月了。回想起刚步入丰华的我极不适应。那时的我一切工作都不知道应该从何做起,每天只是简单地补货和整理排面,也不知道该如何正确地服务顾客,怎样跟领导、同事去沟通,总是她们说什么就做什么,这样的工作让我觉得无聊透了,甚至有种想要放弃的念头。但是,渐渐地在同事们的帮助下,我习惯了这里的工作,还学会了许多其它的事情,有时我还会主动去找同事了解一些关于工作上的事情,跟他们也渐渐熟络起来。这样我每天的工作就不那么乏味,变得丰富起来。我也更加深入地了解到了零售这一行业。
当然,作为一名优秀的超市服务人员,我认为还应该具备细心和责任心。如果没有了这“两心”就不会抓住顾客的购买欲望,也就不能更好地促销了。
在丰华未来的日子里,我会努力地改正自己的缺点,发扬优点,虚心向老员工们学习,更好地为顾客服务。
(幸福店 姜月慧)
不知不觉我来丰华超市工作已经一个多月了,每天面对的是琳琅满目的商品和购物的人群,平淡极了。但是我从平淡的工作中感受到了一种快乐。
一天,一位阿姨向我求助,她说:“我看不清楚这袋牛奶的生产日期和保质期,你帮我看看好吗?”我接过牛奶认真地跟她介绍生产日期和保质期。这位阿姨连忙道谢,脸上露出了满意的笑容。虽然这只是简单的“谢谢”两个字,但它体现的是顾客对我的信任,顾客满意了,我也感到无比的快乐。快乐也是一种幸福。
(幸福店 张伟萍)