工作心得体会
学院店 张慕华:最近几年,忙着工作,忙着学习,忙着生活,忙着积累。通过长时间的学习和实践,我越发认识到青年人学习的重要性。俗语云:“打铁先要自身硬。”一个人如果不具备一定的知识素养和文化素养,干什么工作都会感到不适应。我比较喜欢认真学习的人,而且能学以致用,与现实生活接轨的人。有的人,从小就有优越良好的条件,自身也取得了一定的成绩,但仍在努力学习。所以先天条件不好的人,更应该明白读书学习的重要性,领悟到古人“活到老,学到老”的深刻道理。
在学习中,我增长了才干,开拓了眼界,宽广了胸怀,思维变得敏捷了,能力也提高了。我们超市一直把顾客的需求当做自己的事情,希望通过我的到来能给大家带来愉悦、幸福与和谐。更重要的是通过一起工作,交到朋友,建立友谊,增进感情。
由于自己才疏学浅,不足甚多,初来乍到,总是感觉惴惴不安,所以希望大家多提宝贵意见,我将衷心感谢。
民生店 刘世娟:我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司半个月的时间里,我学到了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,在各方面都取得了巨大的进步,这对我来说,非常宝贵。
对大家来说,收银员的工作也许是一件机械简单的事情,我以前也这么认为,可等自己真正工作的时候,才明白其中的艰难。既要有速度,又要保证准确率,同时还要做好服务,给顾客带来轻松愉悦的心情。在工作期间我积极向老员工请教和学习,踏实认真地做好属于自己的工作,这是公司的需要,更是自身的需要。通过半个月的工作和学习,我学会了基本知识,已经能够胜任这份工作,同时也明白了坚决不可以把个人情绪带到工作中来;顾客永远是对的,不能与顾客发生任何不愉快,所以我们会以微笑去面对每一位顾客,遇事要沉着冷静,保持好心态,尽量避免与顾客发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是很长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是只要用心做,努力去学习,就能克服任何困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅代表着自身,还代表着超市。
工作这段时间,同事们无论是在工作还是在做人上都给了我很大的帮助。在今后的工作中,要多学习多进步,做好做精本职工作,为了公司的发展共同努力。