从“将就”到“讲究”
――看精准化管理的重要性
编者按：精准化管理是一种理念，一种文化。精是指专业力强，拥有核心竞争能力；准是指企业能有明确果敢的目标，并能准确地命中顾客的关键需求。精准管理主要的精神是指凭着专业及核心能力，直接采取有效率的行动，并贯彻公司的意志力。实现企业经营与管理的提升，必须实现精准化管理。
“将就”是当下中国社会生活的常态：过得去，差不多，都不容易的，意思到了就行，人之常情。这些说法和做法比比常见。而“讲究”则落下好多诸如下列的评语：傻子，忒认真，认死理，有病，不近人情。
将就也体现在企业管理的方方面面。例如，经营场地环境卫生不佳，杂物随处可见，旮旮旯旯藏污纳垢，消费者和经营者虽抱怨不断，但没有传到管理者耳朵里，或者管理者的管理者没有追究，管理者就视而不见，充耳不闻，听之任之，反正工资不会少发一分；经营者经营能力和责任心均不达标，工作中疏忽大意造成资源浪费，经营成本居高不下，经营结构迟迟不能改善，经营面貌迟迟不能提高，经营美誉度受到影响；某个工程未经充分论证匆匆上马，事后才发现别的竞争对手早已运作，或者项目违反相关规定或经营常识，可是各种损失已无法追偿，最终不了了之；工作只看表面是不是按时上下班，只看所谓鞍前马后的日常“苦劳”，不看是不是尸位素餐劳而无功，不看是不是做法失当令下属不服而导致人心涣散，不看是不是能力不足致使部门整体素质徘徊不前……
将就的结果是表面的大家都挺舒服，经营管理生态似乎在平安无事中维系着某种平衡即所谓和谐，波澜不惊，四平八稳，歌舞升平。在我们企业的内部就存在着这样的“将就”现象，并且蔓延侵蚀到我们的中层和高管人员。这种恶果是严重的，岂不知，假如经营场地管理标准与环境质量低以及配套服务不足而长期粗放经营下去，企业形象和品牌将无从谈起，经营质量和绩效将无从谈起，经营前途和希望将无从谈起！资源浪费和内耗不断的同时市场竞争力将不复存在，企业经营必将江河日下，企业前途必将日薄西山。
企业是高度社会化的组织，专业化的管理、高效执行的团队是企业希望所寄，是企业生命力之源。高度社会化、专业化、高效执行决定了企业一切都是“讲究”而非“将就”。我公司倡导过精细化管理，而当前应在精益求精的基础上，向更高层次的标准化过度，目前我们尚有很大差距，企业的每项事务都必须经过“精密设计”，否则出炉的便是半成品、赝品或劣品，是对企业、员工和社会不负责任的行为，必然搬起石头砸了自己的脚。企业自上而下的一言一行，经营的每一个环节乃至每一张纸、每一张卡、每一张宣传单，都要经过专业化标准化的设计，都必须体现着闪耀着本企业本业态“特有的性格和标准化的光辉”，否则企业就谈不到专业化，就没有资格参与以“互联网+”为时代特征的国际国内竞争新秩序。目前，可怕的是许多企业对此有着极其清醒的认识，却依然故我迟迟不动，躺在既有的思维模式和行为模式的温床上睡大觉，放任粗放经营结果必然引起的自我矮化，自我淡出和自我毁灭。这就不只是工作态度、工作能力和责任心的问题了。
从将就到讲究，检验企业经营管理有没有未来，能不能安全平稳地走到明天。精准管理，刻不容缓，势在必行。
（安全督查服务室 彭刚）
