超市门店共享经济模式思考
2017-11-14
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共享经济简单说就是将闲置的资源或整合资源与他人共享，提高资源利用率，并从中获得回报。相信大家对共享经济已不再陌生，最典型的标杆企业就是美国优步（Uber）。没有一部车的资产是优步自己的，也没有一个司机是优步自己的员工，但优步公司成为全球最大的出租车公司，业务现已覆盖全球70多个国家，400余个城市，最新估值高达625亿美金，优步全球司机数量已超过100万，累计接送乘客突破20亿人次。优步几乎不用资本，它搭建的共享平台的大数据和算法让整合的资源更有效率。
超市门店作为社区店，也可以借鉴共享经济模式，将供应链（厂家、代理商、经销商、配送商家）、商品、员工、会员、顾客等资源进行整合搭建一个共享平台，在平台上既共享顾客，也共享商品信息、共享采购、共享物流配送和共享销售数据。通过共享平台，顾客、供应商与商家享受到更便捷的服务。超市门店与供应链不仅是传统意义的利益共同体，更是长期抱团的命运共同体。通过实现协调合作共享经营理念，共享具体目标、共享顾客、共享信息数据、共享系统、共享服务，直至共享经营成果。
值得注意的是一个共享平台，如果想要保持指数型增长，就必须“利他”，才能将每一个员工、顾客、粉丝、用户碎片的、闲置的时间、空间、劳动力、资本、想法，或每一个合作方闲置的客流、订单流、物流、资金流、商品流汇聚起来，最后形成高价值的变现。
搭建平台需要对目标顾客更加精准细分，以经营顾客为主导，取代经营商品为主导对市场全面掌控。通过相关大数据的支持，模拟搭建不同的消费场景，实现全面、精准的商品推送，以此挖掘顾客消费潜力，相对提升经营空间；通过对商品品类分析扩充，增加高客单商品比重。同时将卖场生活化、场景化，在商品极大丰富，快消品深度延展，商品功能纷繁多样的市场环境下，商品组织引进必须以顾客的消费场景为出发点，引进适合不同消费场景需求的商品。
现在超市门店已经与易邻里合作，利用移动互联网，开始了共享经济模式的尝试，迈开了共享经营模式探索的第一步。在此基础上，需进一步整合供应链、商品、员工、顾客等各方面资源，凭资源共享之势，借移动互联网之力，利用大数据分析，打造多方共赢的门店共享经济平台。（总经理办公室 高明之）
