为推进公司精细化管理,打造企业品牌,不久前总经理办公室与超市办公室联合组织“新品质、新形象”活动。各个门店都推出自己的特色菜品,作为本店的参选品牌。
考评结果,相信大家都知道了。我对此次考评深有感触:有的店长让我很感动,费尽心思,亲自寻找配方改进菜品,但全程没有特别出色的环节;有的店长没参与,而是安排给专人负责,从桌面的布置,到菜品,到碟子、水杯,让人感到很精致、很用心。当然,这里面有场所条件等多方面的客观因素,但更可看出一个得力的助手对上司的重要性。那么,怎样才能培养得力的下属呢?
现就管理者一方谈几点拙见:
1、改变心态,把握好角色定位。作为管理者,既要管事,又要理人。如果事事亲力亲为,总有力所不能及。作为上司,肩负着更多的责任,不仅要对自己负责,更要对下属负责,给下属营造成长的氛围,让下属和自己的成长“水涨船高”。
2、聪明的授权,是一项双赢的决策。如果每件事情都要亲自处理,往往给下属造成依赖感,缺乏独立思考和办事的能力,从而导致上司累得焦头烂额,下属闲得发慌。在适当的时候让下属尝试一些富有挑战性的工作,会增加下属的成就感,提高积极性。
3、及时沟通,对下属进行监督和指导。上司该担当教练、辅导员的角色,在工作过程中,及时对下属加以引导和点拨,调动每一位成员的主观能动性,集思广益,取长补短。
今年,公司对人才的培养、对下属的传帮带提出明确要求,这也是今年管理工作的一个切入点。评价一个优秀的管理者,不但要看其干了多少工作,还要看其是否带出一个强势的团队,传承一种内在的精神。俗话说,“铁打的营盘,流水的兵”,一个优秀的管理者,不仅要带领团队创造佳绩,还更要培养出色的下属,为企业的后继发展注入活力。
(总经理办公室 田秀军)