近期，在公司内部刮起了一股加强服务的正能量风气，我认为正当时。
公司一直以来都秉承着“企业服务社会、经营服务顾客、管理服务经营、上级服务下级”的指导思想，多方面制定和采取了很多行之有效的措施。这绝对是一个实现公司经营目标、管理目标不容忽视的节点。
在财务部，我们认真贯彻公司方针，积极调研、整理与业务相关的各种文件与问题，在部门内部树立大服务观思想，进行立体服务。首先在内部开会确定了服务的具体要求，然后分小组根据不同的内容与方向，有计划、有步骤地进行服务工作。在分组服务的过程中，对小组长坚持首问负责制，要求做到“马上就办、办就办好”。在服务过程中，一方面针对公司内部其他部门，特别是对接业务一线的部门，因为这些部门不仅仅与公司内部连接，更是与外界沟通的重要接口。所以对他们更是要加强服务，具体要求就是为一线具体解决困难、解决问题，提供准确的政策规定支撑服务。这也是对我们财务人员平时学习与工作的一次考验。财务部在这两个月来，与业务等其他部门进行了一次全面深刻的讲解与沟通，通过与他们日常接触发现的问题联想是否存在相关短板问题并加以完善。同时，在服务的过程中也达到了多部门共同学习、共同进步的目的。另一方面，在对接供应商时，提供企业文化支撑服务、提供后勤保障支撑服务，积极耐心与他们沟通交流，及时发布与供应商相关的信息，及时进行结算。
服务无小事。做好服务是公司一直以来的经营理念，我们要严格树立服务理念、加强服务意识，把自己定位成一个服务者，只有每个人都成为组织信誉和形象的缔造者和维护者，才能达到“我为人人、人人为我”的良性循环，创造更好的工作环境。
（财务部 房倩）
