如何用好年轻员工与如何把年轻员工培养成优秀的后备人才，需要培养人才的良好机制。我们可以根据公司自身条件广泛开展各类技能培训，对进步快、表现好、责任心重的年轻人适当授权，加之以老带新、言传身教等方式来加快后备力量的培养。有些公司有这样不成文的规定：一个主管没有从自己的部门中培养出能接替自己工作的后备人才，他就不会有机会晋升。这种不成文的规定既能够解决主管因为自己的私心不愿意培养提拔优秀员工的问题，又能帮助企业从实际操作上解决后备人才培养和储备的问题，可谓一举两得。另外，需要做好以下工作。
（一）从招聘开始做好充分准备，给企业与人才定位。既要考虑公司现状及发展需要，又要考虑人才自身的需求，综合各项主客观因素，选择人才，不好高骛远，讲究适用、好用、够用原则。最好的不一定是最适合的，只有适合本公司、本岗位的人才，企业才应该聘用。这样，人才可以配合企业共同进步，会大大降低离职率。
（二）增强企业透明度，让员工随时了解运营状况，是提高人员稳定性的好方法。不仅把好的消息与大家分享，也要将公司面临的一些困难、问题与员工沟通。这样既有助于增强员工的责任感，也可以增加员工参与决策的机会，让更多的人开动脑筋，为企业出谋划策。
（三）建立良好的工作环境是稳定和平衡员工心态的重要条件。对于人才来说，一个可以开心工作的空间，一个可以接受建议的上级，一群可以患难与共的同事也许比任何事物都重要。有时候，氛围比现金重要。
（四）给员工应有的成就感。要充分体现“只要你能干，机会就一定多；只要你肯干，收获就一定多”的人才观。如果“做多做少一个样，做与不做差不多”这种状况出现在我们的公司中，那么人才流失就是必然的事。企业要使人才感到值得留下来，并且心甘情愿地付出他们的聪明才智。
（五）要知人善用，看到员工的才能，给他们更大的发挥空间并且进行有效的授权，这是让员工心存感激的良方。有了这种感激做基础，就不必担心员工会离开了。
（六）培训持续提高。任何人的知识总是有限的，但求知的欲望是无限的。有些人的离职莫明其妙，其实就是他们在企业中没有培训和持续提高的机会，知识结构得不到更新和充实。如果不跳槽，长此以往，也就等于丧失了生存的能力。
（七）开展员工满意度调查。员工满意度调查可以让企业清楚自己的问题出在哪里。每年都会有一些大型企业请专业顾问公司来做一次员工满意度调查，这个调查完全由顾问公司保密操作。员工所提出的所有抱怨都会被公司高层责令相关部门做出回应，包括解释问题发生的原因，制定改进的方案和措施，提出该方案和措施的具体实施进度，并将实施的结果反馈给公司高层。这种做法在很大程度上会提高员工的满意度和归属感，是留住人才的好办法。
（营销采购部 盖丽华）
