用数据说话
收银工作是超市工作中的最后一道环节，是必不可少的重要岗位，门店销售额最终在这一环节体现。所以说作为收银员我们要以最高的效率为顾客服务，杜绝因收银效率低而导致顾客将已购商品变成“孤儿商品”的现象。
我们银枫店收银员的薪资一直实行“大锅饭”的分配方法，即收银员收多收少得到的薪资基本是相同的。为此我们收银组本着公平的原则，将当月收银员所收现金的笔数进行统计、公开，并实行奖惩制度。那为什么要用这些数据作为衡量标准，而不是销售额？原因在于收银员在收银过程中时常收取大小团购，“水分大”，所以为了公平起见，选用收银笔数的数据较为合理。
一个人的工作能力不是我们能冒然否点的，也不是仅靠几句话就能说明的，正如我们常说的“光说不练假把式”，我们要用事实说明，用数据说话。
我们组实行这一制度一是为了提高和调动收银员的积极性，摆正心态，二是为了让每个收银员工作能力发挥到极致，从而使超市实现利益最大化。
（银枫店 仪娟）
